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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei elektronischen Zahlungsproblemen und kläre Rechnungsdifferenzen.
- Arbeitgeber: Führender Anbieter von e-payment Lösungen mit beratendem Ansatz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im kaufmännischen Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein führender Anbieter von e-payment solutions und verwandten Anwendungen, die vorrangig von kleineren Einzelhandelsgeschäften und Webshopanbietern genutzt werden. Das besondere an unserem Kunden ist, dass er sich als Berater für seine Geschäftspartner versteht und so langfristige Geschäftsbeziehungen sicherstellt.
Der Schwerpunkt der Betreuung liegt bei Anfragen zu EC- und Kreditkarten, es werden aber auch Anfragen zu Geschenkgutscheinen und Bonuskarten beantwortet. Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir Sie als Kundenbetreuer (m/w/d).
So dürfen Sie sich Ihre Aufgaben vorstellen:
- Hilfestellung bei Problemen mit der elektronischen Bezahlung
- Klärung von Differenzen zu Rechnungen und Mahnungen
- Freischaltung von Geräten und Software
Mit diesen Eigenschaften überzeugen Sie uns:
- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
- gute PC-Kenntnisse
- serviceorientiertes Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein und Engagement
- strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert Kühnl Alt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon +49 30 43024324
Geschäftskundenbetreuung elektronische Zahlungssysteme Arbeitgeber: WS Customer Service Solution
Kontaktperson:
WS Customer Service Solution HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Geschäftskundenbetreuung elektronische Zahlungssysteme
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich elektronische Zahlungssysteme und über die spezifischen Produkte des Unternehmens. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! In der Kundenbetreuung ist es wichtig, empathisch und hilfsbereit zu sein. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter haben viele Ressourcen, die dir helfen können, den perfekten Job zu finden. Bewirb dich direkt über unsere Plattform und profitiere von unseren Tipps und Tricks!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Geschäftskundenbetreuung elektronische Zahlungssysteme
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Betone deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder im kaufmännischen Bereich. Wir suchen nach jemandem, der sich mit elektronischen Zahlungssystemen auskennt und uns unterstützen kann!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WS Customer Service Solution vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den e-payment Lösungen und den spezifischen Produkten des Unternehmens vertraut. Wenn du die verschiedenen Zahlungsmethoden und deren Vorteile kennst, kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um Probleme zu lösen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen in der Kundenbetreuung oder zur Teamdynamik sind immer gut.
✨Präsentiere dich serviceorientiert
Da die Position stark kundenorientiert ist, achte darauf, während des Interviews eine positive und hilfsbereite Einstellung zu zeigen. Betone deine Fähigkeit, empathisch auf Kundenanliegen einzugehen und deine Bereitschaft, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
