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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Debit- und Kreditkartenanfragen und verwalte Zahlungsoptionen.
- Arbeitgeber: WS Customer Service Solution ist ein modernes Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Büroräume und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute PC-Kenntnisse, serviceorientiertes Auftreten und zeitliche Flexibilität sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WS Customer Service Solution
Das bieten wir Ihnen:
In Ihrer neuen Rolle als kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) kümmern Sie sich um alle Anfragen rund um die Themen Kartenverfügbarkeit, Zahlungsziele und Belegmanagement.
Auf diese Aufgaben dürfen Sie sich freuen:
- Beratung potenzieller Neukunden
- Erhöhung von Kreditlimits
- Vereinbarung von Ratenzahlungen
- Erläuterung von Finanzierungsoptionen
Unsere Anforderungen:
- gutes schriftliches Ausdrucksvermögen
- gute PC-Kenntnisse
- serviceorientiertes Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein und Engagement
- strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- zeitliche Flexibilität
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit und modern eingerichtete Büroräume. Schnell können Sie Verantwortung für die von Ihnen betreuten Kunden übernehmen.
Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert KühnlAlt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon +49 30 43024324
Kundenberater für Debit- und Kreditkarten (m/w/d) Arbeitgeber: WS Customer Service Solution
Kontaktperson:
WS Customer Service Solution HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater für Debit- und Kreditkarten (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Debit- und Kreditkarten, die wir anbieten. Ein tiefes Verständnis der Produkte hilft dir, potenzielle Neukunden besser zu beraten und ihre Fragen kompetent zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im schriftlichen Ausdruck. Da du oft mit Kundenanfragen umgehen wirst, ist es wichtig, klar und präzise zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Engagement für den Kundenservice, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung teilst, in denen du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast. Dies wird deine Serviceorientierung unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu Finanzierungsoptionen und Ratenzahlungen zu beantworten. Ein gutes Verständnis dieser Themen wird dir helfen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater für Debit- und Kreditkarten (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte besonders auf die geforderten Fähigkeiten wie schriftliches Ausdrucksvermögen und PC-Kenntnisse. Überlege, wie du diese in deiner Bewerbung hervorheben kannst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Kundenberater interessierst. Betone deine serviceorientierte Einstellung und dein Engagement.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die dich zu einem idealen Kandidaten für die Beratung von Neukunden machen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie gründlich Korrektur. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WS Customer Service Solution vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenberatung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Zeige dein Engagement für den Kundenservice
Erzähle von Erfahrungen, in denen du einen hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und wie du dazu beiträgst, ihre Anliegen zu lösen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über WS Customer Service Solution und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Erreichung ihrer Ziele beitragen kannst.
