Auf einen Blick
- Aufgaben: Nehmen Sie Notrufe entgegen und helfen Sie in Notsituationen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Kundenservice mit hybriden Arbeitsmodellen.
- Vorteile: Direkteinstellung, professionelle Einarbeitung und regelmäßige Coachings.
- Weitere Informationen: Zentral gelegener Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei der Held in Notfällen und unterstütze Menschen in schwierigen Situationen.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das bieten wir Ihnen:
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt freundliche und empathische Kundenbetreuer (m/w/d) für das Automobil-Notrufsystem eCall. Auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Vorkenntnisse aus dem Kundenservice sind herzlich Willkommen.
Einsatzort Berlin - hybrides Arbeitsmodell! Nach der Einarbeitung ist zeitweise eine Beschäftigung aus dem Homeoffice möglich.
Aufgaben:
- Sie nehmen telefonische Notrufe von Fahrzeugführern (m/w/d) entgegen und helfen diesen in Notsituationen mithilfe des telefonischen Begleitservices.
- Sie informieren entsprechende Rettungsleitstellen und Kontaktpersonen.
- Sie halten den vorgegebenen Maßnahmeplan ein und übernehmen die Dokumentation.
Das bringen Sie mit:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Kombination mit guten Englischkenntnissen
- Stressresistenz in Notfall- und Gefahrensituationen
- Souveränes, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
- Flexibilität, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit
- Gute Rhetorische Fähigkeiten, Bereitschaft zur Schichtarbeit
Was wir bieten:
- Direkteinstellung beim Kundenunternehmen
- Professionelle Einarbeitung
- Regelmäßige Coaching
- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Sehr zentral gelegenen Arbeitsplatz
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert Kühnl Alt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon +49 30 43024324
Notrufservice Automobil (Homeoffice-hybrides Arbeitsmodell) Arbeitgeber: WS Customer Service Solution
WS Customer Service Solution ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein hybrides Arbeitsmodell bietet, das Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance fördert. Mit einer professionellen Einarbeitung, regelmäßigen Coachings und klaren Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem zentral gelegenen Büro in Berlin, schaffen wir eine unterstützende und dynamische Arbeitsumgebung, die sowohl Quereinsteigern als auch erfahrenen Kundenbetreuern zugutekommt.
Kontaktdaten:
WS Customer Service Solution Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Notrufservice Automobil (Homeoffice-hybrides Arbeitsmodell) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer im Notrufservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast, um in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar Kontakte herstellen, die dir bei deiner Bewerbung helfen könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Notrufservice Automobil (Homeoffice-hybrides Arbeitsmodell) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Stärken!:Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Hast du vielleicht schon Erfahrung im Kundenservice oder bist einfach ein empathischer Mensch? Lass es uns wissen!
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WS Customer Service Solution vorbereitet
✨Bereite dich auf Notfallsituationen vor
Da du im Notrufservice arbeitest, ist es wichtig, dass du dir Gedanken über mögliche Notfallszenarien machst. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest und übe deine Antworten laut. Das zeigt, dass du stressresistent bist und in kritischen Momenten einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsfähigkeit
In dieser Rolle ist es entscheidend, empathisch zu sein. Übe, wie du freundlich und beruhigend mit Anrufern sprichst. Du könntest Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um deine rhetorischen Fähigkeiten zu verbessern und sicherzustellen, dass du in der Lage bist, klar und professionell zu kommunizieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Unternehmen und dessen Werten vertraut. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Mission und die Dienstleistungen des Unternehmens verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck. Es zeigt auch, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du immer nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die du benötigst.
