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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Handwerkskunden telefonisch und bearbeite technische Anfragen.
- Arbeitgeber: WS Weinmann & Schanz ist ein erfahrener Partner im Heizungs-, Sanitär- und Klimabereich.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Qualitätssicherung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Handwerk und mehrjährige Erfahrung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine barrierefreie Arbeitsumgebung und zahlreiche Gesundheitsangebote.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Bereichs Produktmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Berater im Technischen Kundenservice und Produktmanagement, Schwerpunkt Werkzeug (alle Menschen).
Die WS Weinmann & Schanz GmbH ist ein auf die Heizungs-, Sanitär- und Klimabranche spezialisierter Versandgroßhandel mit Sitz in Balingen. Seit über 40 Jahren sind wir der kompetente, zuverlässige und faire Partner des Fachhandwerks. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren über 750 Mitarbeitern, die Tag für Tag dafür sorgen, dass unseren Kunden europaweit stets ein bedarfsgerechtes Sortiment zur Verfügung steht.
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden aus dem Handwerk in technischen Belangen
- Bearbeitung des anfallenden Schriftverkehrs wie Angebotserstellung, Klärung unklarer Bestellungen, technische Anfragen, Sonderartikelanfragen usw.
- Unterstützung bei der Produktauswahl insbes. der techn. Eignungs- und Qualitätskontrolle
- Ansprechpartner für die entsprechenden Lieferanten
- Durchführung von Artikelanlagen inkl. Daten- und Bildmaterialbeschaffung, Texterstellung, Prüfung techn. Daten usw.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Handwerk, optimaler Weise Weiterbildung zum Techniker oder Meister
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie verbindliches Auftreten
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
Zusätzliche Leistungen:
- Betriebsarzt
- Impfaktionen
- Flexible Arbeitszeiten
- Krankenzusatzversicherung
- Sabbatical
- Parkplatz
- Kantine
- Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Kinderferienbetreuung
- Kindergartenkosten
- Barrierefreiheit
- Massage, Physiotherapie
- Sozialberatung
- Mineralwasser, Obst
Berater im Technischen Kundenservice und Produktmanagement, Schwerpunkt Werkzeug (alle Menschen) Arbeitgeber: WS Weinmann & Schanz GmbH
Kontaktperson:
WS Weinmann & Schanz GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Berater im Technischen Kundenservice und Produktmanagement, Schwerpunkt Werkzeug (alle Menschen)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen, die WS Weinmann & Schanz anbietet. Ein tiefes Verständnis der Produktpalette wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent zu beraten und Vertrauen aufzubauen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um wertvolle Einblicke zu gewinnen, die dir bei der Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige Flexibilität und Belastbarkeit in deinem Ansatz. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit stressigen Situationen umgehst und welche Strategien du anwendest, um auch unter Druck einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Berater im Technischen Kundenservice und Produktmanagement, Schwerpunkt Werkzeug (alle Menschen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die WS Weinmann & Schanz GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im technischen Kundenservice und Produktmanagement wichtig sind. Betone deine Berufsausbildung und relevante Weiterbildungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Rolle passen. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Rechtschreibung und Grammatik, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WS Weinmann & Schanz GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im technischen Kundenservice und Produktmanagement liegt, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über die Produkte des Unternehmens und deren Anwendung im Handwerk, um kompetent antworten zu können.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist eine hohe Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Übe, klar und präzise zu sprechen, und bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit. Bereite Geschichten vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen, und betone, wie du in der Vergangenheit zum Erfolg deines Teams beigetragen hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Karrierechancen stellst.
