Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischen Support leisten und Kunden bei Problemen helfen.
- Unternehmen: WSTECH GmbH, führender Spezialist für Leistungselektronik in Flensburg.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, transparente Vergütung und Home-Office-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der erneuerbaren Energien mit innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Elektro- oder Energietechnik erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Als führender Spezialist für Leistungselektronik, einschließlich Photovoltaik-, Windkraft- und Batteriespeichertechnologien, entwickelt und produziert WSTECH Lösungen für die Bereiche erneuerbare Energien, Stromnetze und Energiespeicher. Alles an einem Standort und aus einer Hand - Entwicklung, Vertrieb, Produktion und Service – „Made in Flensburg“.
Du liebst es technischen Problemen auf den Grund zu gehen und optimale Lösungen dafür zu finden? Du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und möchtest aktiv dazu beitragen, unsere Kunden sowie Servicetechniker bei technischen Fragestellungen zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Die WSTECH GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Elektrotechnik und wir suchen Dich als Mitarbeiter Remote Support / Techniker Hotline (m/w/d), um unser Service-Team zu verstärken.
Deine Aufgaben:
- Du bist primärer Ansprechpartner für technische Supportanfragen und bearbeitest Service-Tickets unter Einhaltung von SLAs und Performance-Zielen.
- Du führst strukturierte Remote-Diagnosen mittels Logs und SCADA-Daten durch, um Fehlerursachen in Hardware, Firmware oder Netzbedingungen zu identifizieren.
- Du leitest Sofortmaßnahmen zur Anlagenstabilisierung ein und koordinierst Firmware-Updates, Konfigurationsanpassungen sowie Komponententausche.
- Du unterstützt unsere Service-Teams vor Ort technisch aus der Ferne und bildest die Schnittstelle zu Engineering und R&D bei komplexen Problemstellungen.
- Du kommunizierst transparent mit Kunden sowie internen Stakeholdern und dokumentierst alle Lösungswege lückenlos im Ticketsystem.
- Du analysierst wiederkehrende Fehlerbilder, leitest Verbesserungen ab und entwickelst unsere Wissensdatenbank sowie Troubleshooting-Guides aktiv weiter.
Dein Profil:
- Du hast ein Studium der Elektro- oder Energietechnik abgeschlossen oder bist qualifizierter Techniker bzw. Meister in diesem Bereich.
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Service oder Betrieb von Wechselrichtern bzw. leistungselektronischen Systemen mit.
- Du besitzt fundierte Kenntnisse in elektrischen Systemen und der Netzintegration sowie Routine in der Analyse von Betriebsdaten und Logs.
- Du arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert und behältst auch bei komplexen Herausforderungen oder unter Zeitdruck den Überblick.
- Du hast Freude an der Teamarbeit, bist absolut kundenorientiert und kommunizierst sicher in Deutsch sowie Englisch.
Unser Angebot an Dich:
- Dich erwartet eine Vollzeitstelle (38 Std./Woche) im Rahmen einer 4,5-Tage-Woche.
- Ein transparenter Haustarifvertrag mit klaren Entgeltgruppen für eine faire und planbare Vergütung.
- 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr, damit Du ausreichend Zeit für Dich hast.
- Attraktive Extras nach der Probezeit: Eine Edenred-Gutscheinkarte und die Möglichkeit zum Bike-Leasing.
- Wir fördern Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung aktiv mit vielfältigen Aus- und Weiterbildungsangeboten sowie internen Karrierechancen.
- Fundierte Einarbeitung und gezieltes Onboarding für Deinen optimalen Start und schnelle Integration ins Team.
- Ein vielseitiges und verantwortungsvolles Tätigkeitsgebiet, in dem Du Deine Expertise voll einbringen und etwas bewegen kannst.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents (z.B. Sommer- und Weihnachtsfest) stärken unseren Teamgeist und bieten Raum für Austausch.
- Nach erfolgreicher Einarbeitung und in Abstimmung mit dem Team besteht die Möglichkeit, bis zu 2 Tage pro Woche im Home-Office zu arbeiten.
So geht es weiter:
Klingt das genau nach dem nächsten Schritt, den Du Dir wünschst, um Deine berufliche Weiterentwicklung voranzutreiben? Wunderbar! Dann lass uns gemeinsam starten!
Der schnellste Weg zu uns führt über unseren "Jetzt bewerben"-Button. Alternativ kannst Du uns Deine Bewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellung auch ganz unkompliziert per E-Mail an: bewerbung@wstech.com senden. Wähle einfach den Weg, der für Dich am besten passt.
Du hast noch Fragen, bevor Du Dich bewirbst? Deine Ansprechpartnerin steht Dir gerne zur Verfügung! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und alle Einzelheiten persönlich zu besprechen.
Deine Ansprechpartnerin: Frau Sarah Blank
Kontakt: WSTECH GmbH, Eckernförder Landstr. 78, 24941 Flensburg, +49 461 4301220, bewerbung@wstech.com
Mitarbeiter Remote Support / Techniker Hotline (m/w/d) in Flensburg Arbeitgeber: WSTECH
WSTECH GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Flensburg nicht nur eine spannende Vollzeitstelle im Bereich Qualitätsentwicklung bietet, sondern auch ein transparentes Vergütungssystem und 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr. Die Unternehmenskultur fördert persönliche und fachliche Entwicklung durch vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Mitarbeiterevents, die den Teamzusammenhalt stärken. Zudem ermöglicht das Unternehmen flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, was die Work-Life-Balance unterstützt und Raum für individuelle Entfaltung schafft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Remote Support / Techniker Hotline (m/w/d) in Flensburg erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach WSTECH und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Remote Support / Techniker Hotline (m/w/d) in Flensburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei WSTECH zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Mitarbeiter Remote Support / Techniker Hotline (m/w/d) in Flensburg fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WSTECH vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von WSTECH.
