Client Service Manager (m/w/d) SAP Produktlösungen

Über uns

Wir sind die WSW Software GmbH. Seit 1986 machen wir Logistikprozesse effizienter, schneller und transparenter – mit smarten Lösungen auf SAP-Basis für die Logistik, für JIT- und JIS-Prozesse, für Zoll- und Außenhandelsabwicklung und Business Analytics. Mehr als 400 Kunden weltweit vertrauen auf unsere Beratungs- und Entwicklungskompetenz. Unseren Hauptsitz haben wir im Münchner Südwesten. Wir sind ein ziemlich netter Haufen von 120 Mitarbeitenden, die hochprofessionell zusammenarbeiten und sich auf Dich freuen.

Dein Job bei uns

• Du bist zentrale/r Ansprechpartner*in für Deine Bestandskunden in Deutschland, wenn es um unsere Standardsoftwarelösungen SPEEDI, JUNIQ und AVENIO geht.
• Dies sind unsere Logistik- und Zoll-Add-ons auf Basis von SAP ERP und S/4HANA.
• Dabei hast Du vor allem die Industrie Automobil-Zulieferer im Fokus.
• Als zentrales Werkzeug für Deine Arbeit dient Dir das moderne CRM-System Hubspot.
• Als Account Manager bearbeitest Du Bestandskunden und Neukunden.

Das heißt:

• Dein Fokus liegt in der Bestandskundenentwicklung und -pflege.
• Du begleitest Deine Kunden intensiv in ihrer digitalen Transformation.
• Aus Deinen regelmäßigen Kundenkontakten leitest Du Bedarfe ab.
• Du stimmst mit dem Produktmanagement die Kundenbedarfe, die nicht durch Standardlösungen abgedeckt sind, ab.
• Du erstellst Produktcontent für den Vertrieb in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und dem Marketing.
• Deine wichtigsten Schnittstellen im Verkaufsprozess sind Produktmanagement und Go-To-Market.

Dein Profil

• Du hast mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von Softwarelösungen.
• Du bringst Prozessverständnis für Logistik und Supply Chain Management, mit Fokus auf die Automobilzuliefererindustrie mit.
• Idealerweise hast Du selbst bereits eine Rolle als SAP Key-User übernommen und kennst daher die Herausforderungen, Anforderungen auf Kundenseite aus erster Hand.
• Du bringst gute Kenntnisse in Bezug auf SAP-System- und -Lösungslandschaften mit und behältst den Überblick über das big picture zur SAP-Strategie.
• Dich zeichnet ein ausgeprägtes Verhandlungs- und Abschlussgeschick aus.
• Du bringst Konflikt- und Problemlösefähigkeiten mit.
• Du bist reisebereit und gerne hin und wieder bei Deinen Kunden vor Ort.
• Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Unser Angebot

• Wir bieten Dir eine rundum angenehme Arbeitsatmosphäre und ein außergewöhnlich tolles Team, das Dich vorbehaltlos unterstützt.
• Deine Familie ist das Wichtigste für Dich – wir geben Dir die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten.
• Wir werden regelmäßig für unsere Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet.
• Wir zahlen faire und marktgerechte Gehälter, einen Zuschuss zu Deinem privaten Internetanschluss sowie Umzugskosten für eine betrieblich notwendige Änderung Deines Erstwohnsitzes.
• Neben unserem lukrativen Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Programm (mit Prämien bis zu 8.000 €) erwarten Dich nach der Probezeit noch die Vorteile einer betrieblichen Krankenkasse.
• Du kannst mobil, hybrid oder im Büro arbeiten – natürlich in Abstimmung mit unseren betrieblichen Belangen.
• Eine Einhaltung von Kernarbeitszeiten und regelmäßige Office-Einsätze sind zum Beispiel im IT-Support erforderlich.
• Wenn Du zwei Jahre bei uns beschäftigt bist, hast Du die Möglichkeit auf Inanspruchnahme eines Sabbaticals.
• Bürohunde sind ausdrücklich willkommen, denn sie bereichern den Alltag aller im Team (unter Beachtung der Hausregeln).
• Ob Dienstrad-Leasing, unser hybrider Fitnesskurs oder eine Runde Sport in unserem Fitnessraum am Standort Gauting – Fitbleiben war nie leichter.
• „Kopf-frei-Kriegen“ am Billardtisch oder Flipper, Videospiele an Originalautomaten oder an der PS4 im Konferenzraum, Kinoevents mit Abendessen, Sommerfest, Weihnachtsfeier und vieles mehr.

Klingt spannend? Dann lade Deine Unterlagen (relevante Abschluss- und Arbeitszeugnisse) gerne online hoch oder wende Dich direkt an Nina Jülich.