Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Support-Tickets und unterstütze bei Hardware-Problemen.
- Unternehmen: Führender IT-Dienstleister mit über 20.000 Mitarbeitern weltweit.
- Vorteile: Tarifgebundenes Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Projektzulagen.
- Weitere Informationen: Hohe Übernahmequote beim Kunden und langfristige Einsätze.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im 1st Level Support und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet.
AUFGABEN
- Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Support-Tickets im 1st Level
- Administration und Betreuung von Datei- sowie Druckdiensten
- Mitwirkung im Betrieb von Proxy-Umgebung und DHCP
- Installation und Pflege von Standardsoftware-Paketen
- Durchführung von Datensicherungen sowie Wiederherstellungen
- Onsite-Hardware-Support inkl. Austausch von Komponenten (RAM, Festplatten, Drucker, Scanner, Netzwerkkomponenten)
- Abstimmung und Eskalation an Hersteller- bzw. 3rd-Party-Support (z. B. HP, Dell)
ANFORDERUNGEN
- Praxiserfahrung im 1st Level Support und im Umgang mit Ticketsystemen
- Kenntnisse in der Verwaltung von Datei- und Druckservern
- Erfahrung mit Proxy-Servern und DHCP
- Know-how in Backup- und Restore-Prozessen
- Routine im Hardware-Support inkl. Tausch von RAM und HDD/Festplatten
- Erfahrung in der Unterstützung von Remote-Usern
- Sehr gute Kommunikation in Deutsch und Englisch
BENEFITS
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
IT-Servicetechniker (m/w/d) Arbeitgeber: WU IT staffing
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Betreuung und Entwicklungsmöglichkeiten fördert die Unternehmenskultur Teamarbeit und Innovation, während die Einsätze bei renommierten internationalen Kunden spannende Herausforderungen und Perspektiven eröffnen. Der Standort Hamburg – Finkenwerder bietet zudem eine inspirierende Arbeitsatmosphäre in einer der lebhaftesten Städte Deutschlands.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Servicetechniker (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Servicetechniker bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und sei bereit, deine Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und Hardware-Support zu teilen. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch viele nützliche Informationen, die dir helfen können, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Servicetechniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich authentisch und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Anforderungen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich verstanden hast und motiviert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WU IT staffing vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Servicetechnikers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen im 1st Level Support und im Umgang mit Ticketsystemen dazu passen.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Arbeit, in denen du erfolgreich Support geleistet hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten in der Administration und Betreuung von Datei- sowie Druckdiensten zu demonstrieren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein Wissen über Proxy-Server, DHCP und Backup-Prozesse auffrischst. Du könntest während des Interviews nach deinem Know-how gefragt werden, also sei bereit, technische Fragen zu beantworten.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch gefordert sind, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Vielleicht kannst du auch ein paar technische Begriffe auf Englisch parat haben, um deine Sprachkenntnisse zu zeigen.
