Auf einen Blick
- Aufgaben: Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen sowie Projektmanagement in einem dynamischen IT-Umfeld.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich IT-Personal mit multikulturellem Team.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 28 Tage Urlaub, kostenlose Getränke und hochwertige IT-Ausstattung.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Reisen nach Indien und vielfältige Karrierewege für ambitionierte Talente.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Projekte und entwickle deine Karriere in einem familiären Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Service-Projektmanagement und gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Hindi.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Zur Verstärkung unseres internen Teams an unserem Hauptsitz in München suchen wir ab sofort einen Project Manager (m/w/d) bzw.
Service Delivery Manager / Operationsmanager (m/w/d) IT-Services.
- JOBPROFIL - ID 11466
- AUFGABEN
- Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen bei Bestands- und Neukunden
- Akquisition von Projekten bei diesen Kunden
- Regelmäßige Kundenbesuche in Indien und in Deutschland
- Abstimmung mit operativen Ansprechpartnern (m/w/d) des Kunden sowie Dienstleistern
- Operative Steuerung, Überwachung und Kontrolle von z. b. Onsite-Projekten und Rollouts
- Einsatzplanung sowie fachliche und disziplinarische Führung der Projektmitarbeiter (m/w/d)
- Sicherstellung der Einhaltung aller Qualitätsstandards und KPIs
- Regelmäßige Besuche bei Projektmitarbeitern (m/w/d) und Kunden an den Projektstandorten
- Dokumentation und Qualitätssicherung sowie Erstellung von Reports
- Unterstützung und Kontrolle bei der Rechnungserstellung
- KENNTNISSE
- Abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau (m/w/d) für IT-System-Management, Studium oder vergleichbare Qualifikation (z. B. ITIL, Prince2 sind von Vorteil)
- Langjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit indischen IT-Dienstleistern bzw. Berufserfahrung bei indischen IT-Dienstleistern
- Erfahrung im IT Service Projektmanagement
- Erfahrung im Führen von Fieldservice- oder Callcenter‑Teams
- Gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel) sowie Kollaborationstools (z. B. Jira, Share Point) und Ticketsystemen
- Gute Hindi‑, Deutsch‑ und Englisch‑Kenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
- Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen nach Indien (50 % pro Monat) und im Bundesgebiet zu den Projekten
- LEISTUNGEN
- Unbefristete, interne Festanstellung mit 28 Tagen Urlaub in einem stark wachsenden Unternehmen
- Ein eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Aufgabenfeld nach der Einarbeitung „on the Job“
- Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten und vielfältige Karrierewege für ambitionierte Bewerber: innen
- Jährliche Mitarbeitergespräche und individuelle Personalentwicklung
- Flache Hierarchien und eine offene und familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multikulturellen Team
- Regelmäßige Firmenevents
- Hochwertige IT‑Ausstattung (Smartphone, Notebook, Headset etc.)
- Arbeitsort mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar und kostenlose Parkmöglichkeiten
- Kostenfreie Getränke
- #J-18808-Ljbffr
Service Delivery Manager / Operationsmanager (m/w/d) Arbeitgeber: WU IT staffing
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Betreuung und Entwicklungsmöglichkeiten fördert die Unternehmenskultur Teamarbeit und Innovation, während die Einsätze bei renommierten internationalen Kunden spannende Herausforderungen und Perspektiven eröffnen. Der Standort Hamburg – Finkenwerder bietet zudem eine inspirierende Arbeitsatmosphäre in einer der lebhaftesten Städte Deutschlands.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Delivery Manager / Operationsmanager (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei WU IT staffing bewerben
Viele Unternehmen, wie WU IT staffing, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Delivery Manager / Operationsmanager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf WU IT staffing und die ausgeschriebene Position Service Delivery Manager / Operationsmanager (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WU IT staffing vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von WU IT staffing an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
