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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den reibungslosen Betrieb von Windows-PCs und Android-Smartphones vor Ort.
- Arbeitgeber: Globales Technologieunternehmen mit über 168.000 Mitarbeitern in mehr als 50 Ländern.
- Mitarbeitervorteile: Tarifgebundenes Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Projektzulagen.
- Andere Informationen: Hohe Übernahmequote beim Kunden und langfristige Einsätze.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines führenden IT-Unternehmens und unterstütze spannende digitale Transformationen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung sowie mindestens 7 Jahre relevante Berufserfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 5000 - 6250 € pro Monat.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet.
AUFGABEN
- Gewährleistung des reibungslosen Betriebs von Windows-PCs und Android-Smartphones vor Ort
- Technischer Experte für schnelle und effektive Problemlösungen und proaktive Wartung
- Selbstständiges Arbeiten in verschiedenen Kundenumgebungen und mit unterschiedlichen Nutzergruppen (einschließlich VIPs und Technikpersonal)
- Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse und Standards im Anforderungsmanagement
- Unterstützung von Meetings oder projektbezogenen Aufgaben
- Durchführung von „Smart Hands“-Einsätzen: Unterstützung bei Videokonferenzsystemen, Netzwerktests, IP-Telefonie sowie Umzug von IT-Equipment
ANFORDERUNGEN
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung oder mindestens 7 Jahre relevante Berufserfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support mit anspruchsvollen Kunden
- Tiefgehendes Wissen über Windows-Betriebssysteme oder Android-Support
- Erfahrung mit Google Workspace, Ticket-Systemen und ITIL
- Kenntnisse in SCCM, BitLocker, Batch-Skripting
- Führerschein, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Zusatzqualifikationen im Bereich Netzwerk oder Systemadministration von Vorteil
BENEFITS
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
VIP/Senior Servicetechniker Arbeitgeber: WU IT staffing
Kontaktperson:
WU IT staffing HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: VIP/Senior Servicetechniker
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und technische Szenarien übst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren und deine Technikkenntnisse aufzufrischen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Technologie! Sprich über Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: VIP/Senior Servicetechniker
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu dieser Position passt. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Leidenschaft für die IT und den Kundenservice zeigen.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im IT-Support hervor, besonders wenn du mit anspruchsvollen Kunden gearbeitet hast. Zeig uns, dass du die nötigen Skills hast, um in verschiedenen Kundenumgebungen erfolgreich zu sein.
Sei strukturiert: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir schätzen eine gut strukturierte Bewerbung!
Bewirb dich direkt bei uns: Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WU IT staffing vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein Wissen über Windows-Betriebssysteme und Android-Support vor dem Interview auffrischst. Gehe die häufigsten Probleme durch, die in der IT auftreten können, und überlege dir, wie du sie lösen würdest.
✨Kundenorientierung zeigen
Da du mit anspruchsvollen Kunden, einschließlich VIPs, arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um Vertrauen aufzubauen.
✨Prozesse und Standards verstehen
Mach dich mit den gängigen Prozessen und Standards im Anforderungsmanagement vertraut. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit diese Standards eingehalten hast und welche positiven Auswirkungen das hatte.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Job oder zur Teamdynamik sind immer gut!