Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Onsite Support 2nd Level (m/w/d) JOBPROFIL - ID 11418 AUFGABEN - Second Level Onsite Support für Anwender:innen und IT-Umgebung vor Ort - Device Management für bis zu 400 Endgeräte (Clients/Notebooks/Peripherie) - Incident Management (Annahme, Analyse, Priorisierung, Dokumentation, Übergabe/Lösung) - Troubleshooting und nachhaltige Fehlerbehebung im Hard- und Softwareumfeld - Arbeiten mit BitLocker (z. B. Unterstützung bei Verschlüsselung/Recovery/Entsperrung im Rahmen der Prozesse) ANFORDERUNGEN - Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) oder mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Support - Hohe Serviceorientierung und professionelles Auftreten im direkten User-Kontakt - Sehr gute Kommunikation in Deutsch sowie gute Kenntnisse in Englisch - Strukturierte Arbeitsweise, Serviceorientierung und Spaß am Arbeiten hands-on vor Ort - Führerschein der Klasse B erforderlich LEISTUNGEN - Festes Monatsgehalt - Abwechslungsreiche Tätigkeit - Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte - Persönliche Betreuung Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote/
