Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st Level Client Support und bearbeite IT-Anfragen vor Ort.
- Unternehmen: Globales Technologieunternehmen mit über 168.000 Mitarbeitern weltweit.
- Vorteile: Festes Gehalt, abwechslungsreiche Aufgaben und Aussicht auf Projektverlängerung.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und spannende Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines führenden IT-Unternehmens und unterstütze die digitale Transformation.
- Qualifikationen: Erfahrung im Onsite Support und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Onsite Techniker Service Point (m/w/d).
JOBPROFIL - ID 11341
AUFGABEN
- 1st Level Client Support im Onsite Team
- Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen über ITSM (ServiceNow / SNOW)
- Betreuung von Standard-Anwendungen (MS Office) und aktuellen Windows-Betriebssystemen
- Installationen, Break Fix, Austausch und Fehlerbehebung an Endgeräten
ANFORDERUNGEN
- Erfahrung im Onsite Support wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Annahme, Bearbeitung, Dokumentation von Incidents/Requests)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
- Professionelles Auftreten sowie service- und lösungsorientierte Kommunikation
- Englischkenntnisse von Vorteil
BENEFITS
- Festes Monatsgehalt
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
- Persönliche Betreuung
IT Onsite Techniker Service Point (m/w/d) Arbeitgeber: wu personal Berlin
Als globales Technologieunternehmen bietet unser Auftraggeber nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während die Möglichkeit zur Projektverlängerung und individuelle Betreuung durch erfahrene Kollegen den Mitarbeitern hilft, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. Mit Standorten in über 50 Ländern ist dies der ideale Arbeitsplatz für IT-Profis, die an der digitalen Transformation führender Unternehmen mitwirken möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Onsite Techniker Service Point (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Onsite Techniker bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Technologien, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Vielleicht kennst du jemanden, der bei dem Unternehmen arbeitet, bei dem du dich bewirbst. Ein persönlicher Kontakt kann Wunder wirken!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst. Mach ein paar Rollenspiele mit Freunden, um deine Antworten zu üben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch viele nützliche Informationen, die dir helfen können, den Job zu bekommen. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Onsite Techniker Service Point (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass dein Anschreiben an:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen – so zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, um deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Professionalität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei wu personal Berlin vorbereitet
✨Mach dich mit den Tools vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich mit den gängigen ITSM-Tools wie ServiceNow vertraut machen. Zeige, dass du die Software nicht nur kennst, sondern auch weißt, wie man sie effektiv nutzt, um Störungen zu bearbeiten und Anfragen zu dokumentieren.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Standard-Anwendungen wie MS Office und Windows-Betriebssystemen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, und sei bereit, diese im Detail zu erklären.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da ein professionelles Auftreten und serviceorientierte Kommunikation gefordert sind, übe, wie du deine Antworten klar und präzise formulierst. Denke daran, dass du nicht nur dein technisches Wissen, sondern auch deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen musst.
✨Englischkenntnisse auffrischen
Obwohl sehr gute Deutschkenntnisse wichtig sind, können Englischkenntnisse von Vorteil sein. Bereite dich darauf vor, eventuell auch in Englisch zu kommunizieren, und frische deine Kenntnisse auf, falls nötig.
