Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Tickets, konfiguriere Clients und verwalte Benutzer im Active Directory.
- Unternehmen: Führender IT-Dienstleister mit 20.000 Mitarbeitern weltweit.
- Vorteile: Tarifgebundenes Gehalt, Projektzulagen und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Hohe Übernahmequote beim Kunden und langfristige Einsätze.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Bereich und gute Kenntnisse in Windows und Active Directory.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT-Servicetechniker (m/w/d).
AUFGABEN
- Ticketbearbeitung im Client-Umfeld über ServiceNow (SNOW)
- Staging, Konfiguration und Installation von Clients in der Betankungsstraße nach Standardvorgaben
- Anlegen und Pflege von Client-Objekten im Active Directory gemäß Dokumentation
- Passwortvergabe und Benutzerverwaltung im Active Directory nach Vorgabe
- Assetmanagement der Geräte inkl. Listenpflege und Eintrag in Datenbanken
- Ausgabe und Rücknahme von Clients sowie Dokumentation der Übergaben
- Auf- und Abbau sowie Verkabelung von Arbeitsplatz-Equipment vor Ort
ANFORDERUNGEN
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Technikumfeld
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 sowie gute Kenntnisse in Office 365
- Gute Praxis mit Active Directory (z. B. Benutzername, Passwörter)
- Erfahrung mit Betriebssystem-Installationen und Betankung via SCCM
- Routine in 1st und 2nd Level Support sowie Ticketbearbeitung
- Grundkenntnisse ITIL und sicherer Umgang mit Anwendern/Kunden
BENEFITS
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
IT-Servicetechniker (m/w/d) Arbeitgeber: wu personal Berlin
Unser Unternehmen bietet Ihnen als IT-Servicetechniker (m/w/d) eine hervorragende Arbeitsumgebung, in der Sie Teil eines globalen Teams von 20.000 Mitarbeitern werden. Wir fördern eine offene und unterstützende Unternehmenskultur, die auf langfristige Mitarbeiterbindung und individuelle Entwicklung setzt. Genießen Sie attraktive Benefits wie ein tarifgebundenes Gehalt, Projektzulagen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, während Sie an spannenden Projekten für namhafte Kunden im öffentlichen Sektor und Großunternehmen arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Servicetechniker (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Servicetechniker interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und sei bereit, deine Erfahrungen mit Windows 10/11 und Active Directory zu teilen. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und gut mit Kunden umgehen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die aktuelle Stellenanzeige, sondern auch viele weitere spannende Jobs. Wir freuen uns darauf, dich bei deinem nächsten Karriereschritt zu unterstützen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Servicetechniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Anforderungen!:Schau dir die Jobbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung an die geforderten Qualifikationen an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als IT-Servicetechniker passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei wu personal Berlin vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows 10/11 und Office 365 vor dem Interview auffrischst. Du solltest auch mit Active Directory vertraut sein, da dies ein wichtiger Bestandteil der Aufgaben ist. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten.
✨ServiceNow und Ticketbearbeitung verstehen
Da die Ticketbearbeitung über ServiceNow ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du dir die Grundlagen von ServiceNow ansehen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Tickets bearbeitet hast und sei bereit, Beispiele aus deiner Erfahrung zu teilen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im 1st und 2nd Level Support zeigen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Techniken du verwendet hast, um Kunden zufrieden zu stellen.
✨Fragen an den Arbeitgeber vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Arbeitgeber stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zu den Projekten oder dem Team sind immer gut!
