Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT-Servicetechniker (m/w/d) JOBPROFIL - ID 11639 AUFGABEN - Unterstützung beim Austausch eines bestehenden Clients gegen einen vollständig cloudbasierten Client - Begleitung von Self-Service-Rollouts und Hilfestellung für Anwender bei ungewohnten Umstellungsschritten - Floorwalking-Support vor Ort sowie Betreuung im Walk-In-Center (IT-Service-Point) - Remote-Support per Telefon inkl. strukturiertem Troubleshooting und Anwenderkommunikation - Sicherung lokaler Daten sowie Unterstützung bei der Übernahme von Browser-Favoriten - Wiederherstellung von Verbindungen (z.B. zu Zscaler) und Lösung einfacher Netzwerkstörungen - Bearbeitung und Dokumentation von Incidents/Service Requests im Ticketsystem nach Vorgaben ANFORDERUNGEN - Abgeschlossene technische Ausbildung/Umschulung oder mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren IT-nahen Support-Rolle - Routine im Arbeiten mit Ticketsystemen und dokumentierten Workflows - Basis-Netzwerkkenntnisse sowie Erfahrung im Lösen einfacher Netzwerkprobleme - Anwenderkenntnisse in Outlook und weiteren MS-Office-Produkten (inkl. Installation/Grundeinrichtung) - Erfahrung mit Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (IMAC) sowie sauberer Geräteverkabelung - Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift BENEFITS - Tarifgebundener Vertrag (GVP) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP - Vergütung nach Equal-Pay-Modell - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Langfristige Kundeneinsätze - Hohe Übernahmequote beim Kunden Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote/
IT-Servicetechniker (m/w/d) in Duisburg Arbeitgeber: wu personal Düsseldorf
Als IT-Servicetechniker (m/w/d) bei einem führenden IT-Dienstleister profitieren Sie von einem tarifgebundenen Vertrag, einem festen Monatsgehalt und übertariflicher Bezahlung. Die Unternehmenskultur fördert langfristige Einsätze und bietet Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld, das sowohl Großunternehmen als auch den öffentlichen Sektor bedient.
