Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support vor Ort und remote für mobile Geräte und Hardware.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im IT-Personalbereich mit spannenden Projekten.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie langfristige Einsätze.
- Weitere Informationen: Hohe Übernahmequote und flexible Schichtarbeit für spannende Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze namhafte Kunden im IT-Bereich.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in Hardware und Software.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT-Techniker im Onsite Support (m/w/d).
AUFGABEN
- Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware
- Durchführung von IMAC-D- und Break-Fix-Tätigkeiten im Workplace- sowie Factory/Shopfloor-Umfeld
- Installation/Betankung, Rollout, Lieferung und Aufbau von PCs/Notebooks, Monitoren, Druckern und Kleinperipherie
- Ticketbearbeitung und Dokumentation im ITSM-Tool (idealerweise ServiceNow)
KENNTNISSE
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung
- Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker)
- Kenntnisse in Apple iOS (iPhone/iPad)
- Kenntnisse Windows 10 / Windows 11
- Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
- Körperlich belastbar: in der Lage, mehr als 5 kg zu tragen
- Bereitschaft, in einem 3 Schichtsystem zu arbeiten
- Führerschein Klasse B, Schaltwagen erforderlich
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
IT-Techniker im Onsite Support (m/w/d) Arbeitgeber: wu personal Düsseldorf
Als Arbeitgeber im IT-Bereich bieten wir Ihnen nicht nur ein tarifgebundenes Gehalt und übertarifliche Bezahlung, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf langfristige Einsätze bei namhaften Kunden ausgerichtet ist. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während Sie in einem dynamischen Team arbeiten, das Wert auf Zusammenarbeit und Innovation legt. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einem Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Techniker im Onsite Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Techniker im Onsite Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen Fragen im IT-Support-Bereich und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut im Umgang mit Kunden bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Techniker im Onsite Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen – das zeigt, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein paar kleine Fehler können einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer einen positiven.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei wu personal Düsseldorf vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über die gängigen IT-Systeme und Hardware, insbesondere HP, Lenovo und Apple iOS, auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du im Onsite Support gearbeitet hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Anwender unterstützt hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Ticketbearbeitung verstehen
Mach dich mit dem Incident-Ticketsystem vertraut, idealerweise mit ServiceNow. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Ticketbearbeitung und Dokumentation zu sprechen, da dies ein wichtiger Teil der Rolle ist.
✨Schichtarbeit ansprechen
Sei offen für die Diskussion über die Bereitschaft zur Schichtarbeit. Zeige, dass du flexibel bist und bereit, in einem 3-Schicht-System zu arbeiten, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.
