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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level IT-Support vor Ort und bearbeite Anfragen.
- Arbeitgeber: Globales Technologieunternehmen mit über 168.000 Mitarbeitern in mehr als 50 Ländern.
- Mitarbeitervorteile: Feste Monatsgehalt, abwechslungsreiche Tätigkeiten und persönliche Betreuung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines führenden IT-Unternehmens und unterstütze die digitale Transformation.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder technische Ausbildung, zwei Jahre Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Teilzeitstelle an drei Tagen pro Woche von 08:00 bis 12:30 Uhr.
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir am Standort Berlin einen Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Onsite Support (m/w/d) in Teilzeit (Di, Mi, Do von 08:00 bis 12:30 Uhr). IT Support (m/w/d) in Teilzeit (Di, Mi, Do von 08:00 bis 12:30 Uhr) JOBPROFIL – ID 10532 AUFGABEN Bereitstellung vom 1st und 2nd Level Client Support im Onsite Team Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac) Installationen, Break Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs KENNTNISSE Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare technische Berufsausbildung Zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung Gute Kenntnisse in XP, Windows 7-10, Active Directory, GPOs, MS Office 365, Cisco Jabber, Ticketsysteme Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssysteme von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse LEISTUNGEN Festes Monatsgehalt Abwechslungsreiche Tätigkeit Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte Persönliche Betreuung Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
IT Support (m/w/d) in Teilzeit (Di, Mi, Do von 08:00 bis 12:30 Uhr) Arbeitgeber: wu personal GmbH Düsseldorf
Kontaktperson:
wu personal GmbH Düsseldorf HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support (m/w/d) in Teilzeit (Di, Mi, Do von 08:00 bis 12:30 Uhr)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Betriebssysteme und Anwendungen gut kennst. Übe, wie du technische Probleme erklären und lösen kannst, um im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen! Recherchiere das Technologieunternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte und Dienstleistungen, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Soft Skills! Im IT-Support sind Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support (m/w/d) in Teilzeit (Di, Mi, Do von 08:00 bis 12:30 Uhr)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position im IT Support interessierst. Gehe darauf ein, was dich an der Arbeit mit einem globalen Technologieunternehmen reizt und wie du zur digitalen Transformation beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support und spezifische Kenntnisse in den geforderten Technologien wie Windows 7-10, MS Office 365 und Active Directory. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Achte auf die Sprache: Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, achte darauf, dass dein Bewerbungsschreiben und Lebenslauf fehlerfrei und professionell formuliert sind. Gute Englischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil, also zeige auch hier deine Sprachkompetenz.
Dokumentation und Struktur: Stelle sicher, dass alle Dokumente gut strukturiert und übersichtlich sind. Dein Lebenslauf sollte chronologisch aufgebaut sein und alle relevanten Informationen enthalten. Vergiss nicht, deine Kontaktdaten anzugeben und die Bewerbung über unsere Website einzureichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei wu personal GmbH Düsseldorf vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Betriebssystemen, Netzwerken und gängigen Softwareanwendungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fehlerbehebung und Installation von Hardware demonstrieren.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Technologieunternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Dienstleistungen und Produkte sowie ihre Rolle in der digitalen Transformation. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit im IT-Support vor, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu veranschaulichen. Zeige, wie du Störungen entgegengenommen und erfolgreich bearbeitet hast, um die SLAs einzuhalten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du im Onsite Support arbeiten wirst, sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an nicht-technische Benutzer weitergeben kannst. Dies wird dir helfen, im Interview zu überzeugen.
