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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Serviceaufträge und unterstütze bei IT-Problemen vor Ort.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines globalen IT-Dienstleisters mit 20.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Feste Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Projektzulagen.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit hoher Übernahmequote.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder 1 Jahr relevante Praxiserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeiterempfehlungsprogramm und langfristige Einsätze beim Kunden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet Servicetechniker (m/w/d) JOBPROFIL – ID 10537 AUFGABEN Bearbeitung von Serviceaufträgen: Abarbeiten von Incidents und IMAC-Dienstleistungen gemäß Service Level Vorgaben Client- und Netzwerksupport: Troubleshooting bei Hard-/Softwareproblemen sowie Netzwerkstörungen an Arbeitsplätzen Onsite- und Hands-On-Support: Vor-Ort-Unterstützung im Client- und Netzwerkbereich, inkl. Aufgaben an Access Points und Switches Installation Konfiguration: Einrichtung und Anpassung von PCs, Notebooks, Druckern sowie mobilen Endgeräten (iOS, Android) Dokumentation Bereitschaft: Erfassung aller Tätigkeiten im Ticketsystem und Übernahme von Rufbereitschaft für Netzwerkthemen KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung in der IT o. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow Basis Netzwerkkenntnisse und Erfahrung im Lösen einfacher Netzwerkprobleme Führerschein der Klasse B Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Servicetechniker (m/w/d) Arbeitgeber: wu personal GmbH Düsseldorf
Kontaktperson:
wu personal GmbH Düsseldorf HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicetechniker (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu verbinden. Suche gezielt nach Mitarbeitern des Unternehmens, bei dem du dich bewirbst, und versuche, einen persönlichen Kontakt herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Position als Servicetechniker technisches Wissen erfordert, solltest du dich mit häufigen Hard- und Softwareproblemen sowie deren Lösungen vertraut machen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle des Servicetechnikers ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, um im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Recherchiere den IT-Dienstleister und seine Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicetechniker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung in der IT sowie relevante Praxiserfahrungen. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit mit Serviceaufträgen und Troubleshooting umgegangen bist.
Verwende spezifische Beispiele: Nutze konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten im Client- und Netzwerksupport zu verdeutlichen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast.
Dokumentation betonen: Hebe hervor, wie wichtig dir die Dokumentation deiner Tätigkeiten ist. Erwähne deine Erfahrungen mit Ticketsystemen oder ähnlichen Dokumentations-Workflows, um deine organisatorischen Fähigkeiten zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Servicetechniker interessierst und was dich an der Arbeit für einen führenden IT-Dienstleister reizt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei wu personal GmbH Düsseldorf vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Servicetechnikers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Hard- und Softwareproblemen sowie Netzwerktechnologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Kenntnisse im Ticketsystem hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit Ticketsystemen oder ähnlichen Dokumentations-Workflows klar kommunizierst. Zeige, wie du in der Vergangenheit Serviceanfragen bearbeitet und dokumentiert hast, um deine Effizienz und Organisation zu unterstreichen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Servicetechniker ist es wichtig, gut mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Informationen zu vermitteln.
✨Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung
IT ist ein sich ständig veränderndes Feld. Mache deutlich, dass du bereit bist, neue Technologien und Methoden zu lernen. Dies kann durch Kurse, Zertifikate oder persönliche Projekte geschehen, die du in deiner Freizeit verfolgt hast.
