Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere IT-Techniker (m/w/d) Onsite Support bzw. Support Techniker (m/w/d) Onsite Support.
IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Support
JOBPROFIL - ID 11686
AUFGABEN
- Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle
- Bearbeitung und Lösung von Eskalationen (für Endgeräte und Workplace-IT, insbesondere PCs und Laptops, Drucker, Scanner, Peripheriegeräte, iPhone/iPad, VC-Support etc.)
- Durchführung von Break-and-Fix-Unterstützung im Betriebssystem- und Applikationsumfeld (Windows OS, iOS, M365, Business-Applikationen)
- Unterstützung bei Drucker-/Scanner-Anbindung, bei Druckerumzügen und Verbrauchsmaterialwechsel
- Eigenständige Koordination und Durchführung von IMAC-D-Tätigkeiten, insbesondere Imaging und Re-Imaging; Gerätevorbereitung für Eintritte und Austritte; Gerätetausch und Refresh; Datenträgerlöschung (Disk Wiping)
- Durchführung grundlegender Identity- und Access-Aufgaben, z.b. Benutzer- und Gruppenverwaltung sowie Passwort-Resets; Unterstützung standardisierter clientseitiger Netzwerk-Fehleranalyse (z. B. VPN/LAN-Konnektivität)
KENNTNISSE
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
- Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld
- Kenntnisse im Onsite Support, Umzug Kiosk-Systeme und IT-Betankung
- Idealerweise Erfahrung im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
- Körperliche Belastbarkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft
- Führerschein Klasse B mit Schaltgetriebe erforderlich
BENEFITS
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
#J-18808-Ljbffr
IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Support in Dingolfing Arbeitgeber: wu personal GmbH München
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Mit einem tarifgebundenen Vertrag und attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer hohen Übernahmequote beim Kunden, fördern wir nicht nur Ihre berufliche Weiterentwicklung, sondern auch Ihre Work-Life-Balance. Werden Sie Teil eines globalen IT-Dienstleisters in Bonn, wo innovative Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor im Mittelpunkt stehen.
