IT Anwendungsbetreuer (m/w/d)

IT Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Köln Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete telefonischen Support und behebe IT-Störungen im 1st und 2nd Level.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team und innovativen Projekten.
  • Vorteile: Tarifgebundener Vertrag, übertarifliche Bezahlung und ein festes Monatsgehalt.
  • Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem spannenden Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das die IT-Welt gestaltet und echte Probleme löst.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und 3 Jahre Erfahrung im IT-Bereich erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Anwendungsbetreuer (m/w/d).

Aufgaben:

  • Telefonischer Anwendersupport und Störungsbehebung im 1st und 2nd Level
  • Pflege, Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets im Ticketsystem
  • Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen inkl. Microsoft Office und Microsoft Exchange
  • Support von Citrix virtuellen Desktops und Citrix Workspace Umgebungen
  • Fehleranalyse bei Basisdiensten (Login, Printserver, Netzlaufwerke, VPN/Netzwerk)
  • Benutzerverwaltung im Active Directory sowie im Exchange-Umfeld
  • Onsite-Einsatz: Hardwareentstörung, Hardwareumzüge, Inventar und Softwarebetankung

Qualifikationen & Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung und ca. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und den Microsoft-Office-Produkten
  • Gute Kenntnisse von Standard-IT-Komponenten (PC, Monitor, Peripherie)
  • Gute Kenntnisse in Active Directory und im Microsoft-Exchange-Umfeld
  • Kenntnisse im Citrix Benutzer-Support (virtuelle Desktops/Workspace)
  • Basiskenntnisse in Netzwerken sowie Serverbetriebssystemen (Microsoft, Suse Linux)
  • Grundkenntnisse in Linux, PowerShell oder VBS
  • Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung SÜ2
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: wu personal GmbH München

Die wu personal GmbH in München bietet Ihnen als Projektmanager IT-Infrastruktur Netzwerktechnik & Verkabelung (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem tarifgebundenen Vertrag und übertariflicher Bezahlung profitieren Sie von einer fairen Vergütung sowie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre berufliche Entwicklung fördern. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Teamarbeit und offener Kommunikation, was Ihnen hilft, Ihre Ideen einzubringen und gemeinsam mit Kollegen an spannenden Projekten zu arbeiten.

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Kontaktdaten:

wu personal GmbH München Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei wu personal GmbH München bewerben

Viele Unternehmen, wie wu personal GmbH München, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Telefonischer Anwendersupport
Störungsbehebung im 1st und 2nd Level
Pflege und Dokumentation von Tickets
Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen
Microsoft Office Kenntnisse
Microsoft Exchange Kenntnisse
Support von Citrix virtuellen Desktops

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf wu personal GmbH München und die ausgeschriebene Position IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei wu personal GmbH München vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von wu personal GmbH München an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.