Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Onsite-Support und löse IT-Probleme für Endgeräte und Workplace-IT.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich IT-Personalvermittlung mit spannenden Projekten.
- Vorteile: Festes Gehalt, übertarifliche Bezahlung und tarifgebundener Vertrag.
- Weitere Informationen: Flexible Schichtarbeit und tolle Karrierechancen in einem wachsenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in Hardware und Software.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Job Details
- Arbeitgeber: wu personal Gmb H München
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
- Arbeitsort: Düsseldorf
- Anstellungsart: Vollzeit
- Befristung: befristet für 18 Monate
- Berufsbezeichnung: Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung
- Stellenbeschreibung
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Düsseldorf mehrere IT-Techniker Onsite Support (m/w/d).
- Aufgaben
- Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle sowie priorisierter Eskalationen bis zur Lösung im Rahmen der abgestimmten Prozesse, für Endgeräte und Workplace-IT, insbesondere PCs und Laptops, Drucker, Scanner, Peripheriegeräte, i Phone/i Pad, VC-Support sowie Shopfloor-Geräte.
- Durchführung von Break-Fix-Unterstützung im Betriebssystem- und Applikationsumfeld (Windows OS, i OS, M365, Business-Applikationen); Koordination von OEM-/RMA-Fällen nach Weisung; Unterstützung bei Drucker-/Scanner-Anbindung und grundlegender Fehleranalyse.
- Eigenständige Koordination und Durchführung von IMAC-D-Tätigkeiten, insbesondere Imaging und Re-Imaging mit freigegebenen Tools; Druckerumzüge und Verbrauchsmaterialwechsel; Gerätevorbereitung für Eintritte und Austritte; Gerätetausch und Refresh; Datenträgerlöschung (Disk Wiping) sowie grundlegendes Asset-Tagging für die genannten IT-Geräte.
- Durchführung grundlegender Identity- und Access-Aufgaben innerhalb definierter Berechtigungen, z.
Benutzer- und Gruppenverwaltung sowie Passwort-Resets; Unterstützung standardisierter clientseitiger Netzwerk‑Fehleranalyse (z.
VPN/LAN‑Konnektivität) im definierten Scope; Eskalation bei Bedarf.
- Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Ticketdokumentation, SLA‑bewusste Bearbeitung sowie Mitwirkung bei Reporting und Knowledge‑/Dokumentationsaufgaben nach Abstimmung.
- Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich, z.
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT‑Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation bzw.
Berufserfahrung.
- Gute IT‑ und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace‑Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker).
- Kenntnisse in Apple i OS (i Phone/i Pad) und Windows 10 / Windows 11.
- Erfahrung im Großkunden‑/Enterprise‑Umfeld und im Arbeiten mit Incident‑Ticketsystemen (ITSM), idealerweise Service Now.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1‑Niveau).
- Körperlich belastbar: in der Lage, mehr als 5 kg zu tragen.
- Bereitschaft, in einem 3‑Schichtsystem zu arbeiten.
- Führerschein Klasse B, Schaltwagen erforderlich.
- Tarifgebundener Vertrag (GVP).
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung.
- Unternehmensdarstellung
Wir sind Experten für IT‑Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst‑ und Werkvertrag.
Unsere Kunden sind IT‑Systemhäuser, IT‑Hersteller und IT‑Dienstleister.
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IT-Techniker Onsite Support (m/w/d) Arbeitgeber: wu personal GmbH München
Die wu personal GmbH in München bietet Ihnen als Projektmanager IT-Infrastruktur Netzwerktechnik & Verkabelung (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem tarifgebundenen Vertrag und übertariflicher Bezahlung profitieren Sie von einer fairen Vergütung sowie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre berufliche Entwicklung fördern. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Teamarbeit und offener Kommunikation, was Ihnen hilft, Ihre Ideen einzubringen und gemeinsam mit Kollegen an spannenden Projekten zu arbeiten.
