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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und löst technische Probleme.
- Arbeitgeber: Wir sind Experten für IT-Personal und bieten spannende Projekte in der Arbeitnehmerüberlassung.
- Mitarbeitervorteile: 90% Remote-Arbeit, flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig; Erfahrung im Support ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir fördern deine Weiterbildung und bieten regelmäßige Schulungen an.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie …
1st Level Support (m/w/d) 90% remote Arbeitgeber: wu personal GmbH
Kontaktperson:
wu personal GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st Level Support (m/w/d) 90% remote
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den häufigsten IT-Problemen vertraut, die im 1st Level Support auftreten. Je besser du die typischen Herausforderungen kennst, desto selbstbewusster kannst du im Vorstellungsgespräch auftreten.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der 1st Level Support oft mit Kunden in Kontakt steht, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Tools und Software, die wir bei StudySmarter verwenden. Wenn du bereits Kenntnisse über unsere Systeme hast, kannst du im Gespräch punkten und zeigst dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Wie priorisierst du deine Aufgaben?'. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dir Gedanken über die Rolle gemacht hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st Level Support (m/w/d) 90% remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle im 1st Level Support zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support und deine Fähigkeiten im Umgang mit Kundenanfragen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position im 1st Level Support geeignet bist. Gehe auf deine technischen Fähigkeiten und deine Kommunikationsstärke ein.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei wu personal GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des 1st Level Supports vertraut. Überlege dir, welche typischen Probleme auftreten können und wie du diese lösen würdest.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die gängigen IT-Systeme und Softwareanwendungen Bescheid weißt, die in der Branche verwendet werden. Das zeigt dein Engagement und deine Vorbereitung.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der 1st Level Support oft Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Zeige, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren.
