IT Hotline Mitarbeiter (m / w / d)

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere

IT Hotline Mitarbeiter (m / w / d)

1. Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassen der Meldungen im Ticketsystem
2. Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
3. First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
4. Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen

Wir bieten:

1. Tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)
2. Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung
3. Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
4. Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
5. Persönliche Betreuung vor Ort
6. Option der Übernahme durch den Auftraggeber

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