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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level Support in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines globalen Technologieunternehmens mit über 168.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein festes Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie persönliche Betreuung.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Herausforderungen im IT-Support und arbeite an verschiedenen Standorten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder technische Ausbildung und zwei Jahre Erfahrung im IT-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Zertifizierungen wie CompTIA A+ oder MCP sind von Vorteil.
Bremen, Deutschland
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir ab sofort an den Standorten Düsseldorf, Köln, Bonn, Berlin, Hamburg, Bremen, Oldenburg, Stuttgart, München, Nürnberg, Essen, Karlsruhe, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Dresden, Erfurt, Hannover, Neckarsulm, Frankfurt am Main, Ludwigshafen, Rastatt, Wörth am Rhein und Brühl mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support.
Aufgaben:
- Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team
- Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
- Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
- Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
- Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams
- Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs
Kenntnisse:
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare technische Berufsausbildung
- Zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
- Gute Kenntnisse in XP, Windows 7-10, Active Directory, GPOs, MS Office 365, Cisco Jabber, Ticketsysteme
- Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssysteme von Vorteil
- Zertifizierungen wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP) von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
Leistungen:
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
Jetzt bewerben
Ansprechpartner: Jutta Linti
HR +49 89 2190952-99
IT Onsite Support / Onsite Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: wu personal GmbH
Kontaktperson:
wu personal GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Onsite Support / Onsite Techniker (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu verbinden. Suche gezielt nach Personen, die in ähnlichen Positionen arbeiten oder bei unserem Unternehmen tätig sind, und versuche, einen Austausch herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen und Szenarien im IT-Support durchgehst. Übe, wie du Probleme analysierst und löst, um deine Fähigkeiten im 1st und 2nd Level Support zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support, insbesondere über die Software und Systeme, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Zeige dein Interesse und deine Kenntnisse in diesen Bereichen während des Gesprächs.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Konkrete Erfolge und Herausforderungen, die du gemeistert hast, können einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Onsite Support / Onsite Techniker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im IT-Support, insbesondere in Bezug auf die genannten Betriebssysteme und Anwendungen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten machen. Gehe auf spezifische Anforderungen der Stelle ein.
Dokumentation der Zertifikate: Falls du über relevante Zertifikate wie CompTIA (A+) oder Microsoft Certified Professional (MCP) verfügst, stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung erwähnst und die entsprechenden Nachweise beifügst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei wu personal GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über die gängigen Betriebssysteme wie Windows und Mac sowie über MS Office auf den neuesten Stand bringst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten.
✨Erfahrungen im IT-Support betonen
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im IT-Support vor, insbesondere in Bezug auf 1st und 2nd Level Support. Zeige, wie du Probleme identifiziert und gelöst hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da der Job auch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu erklären, wie du technische Probleme einem nicht-technischen Publikum erklärst.
✨Zertifikate und Qualifikationen hervorheben
Wenn du über relevante Zertifikate wie CompTIA A+ oder Microsoft Certified Professional verfügst, stelle sicher, dass du diese im Gespräch erwähnst. Sie können dir einen Vorteil gegenüber anderen Bewerbern verschaffen.
