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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere Hardware und Software, führe Funktionstests durch und unterstütze Anwender.
- Arbeitgeber: Wir sind Experten für IT-Personal und unterstützen namhafte Unternehmen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, auch Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Führerschein Klasse B erforderlich, gute Deutschkenntnisse sind ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
- Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen, Umzügen und/oder IT-Rollouts
- Installation von Hardware und Software nach Vorgabe
- Durchführung von Funktionstests und Einweisung von Usern
- Übernahme von Hardware Reparaturen und Aufrüstungen
- Fehlerverfolgung und -analyse
- Anwendersupport bzw. IT-Support
- Tracking der Fehlermeldungen in einem Ticketsystem
Ausbildung zum IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), PC-Techniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation - gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen.
Berufserfahrung in der Wartung von IT-Geräten bzw. im Hardware Support von PCs bzw. im Desktop Support.
Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk.
Sicherer Umgang mit Windows 7 / Windows 10 und Microsoft Office.
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Ausbaufähige Englischkenntnisse.
Führerschein Klasse B.
IT-Support/ IT-Techniker (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT) Arbeitgeber: wu personal GmbH
Kontaktperson:
wu personal GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support/ IT-Techniker (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf IT-Support und Technik konzentrieren, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Praktische Erfahrungen sind Gold wert! Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Schulungen teilzunehmen, die sich auf IT-Support und Hardware-Reparaturen konzentrieren, nutze diese Chance. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dazuzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über häufige Probleme im IT-Support und deren Lösungen. Dies kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch selbstbewusst aufzutreten und deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Soft Skills! IT-Support erfordert nicht nur technisches Wissen, sondern auch Kommunikationsfähigkeiten. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um den Anwendern zu helfen. Das wird in einem Interview positiv auffallen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support/ IT-Techniker (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten IT-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Hardware- und Softwareinstallation sowie im Anwendersupport. Zeige auf, wie deine Erfahrungen mit Windows 7/10 und Microsoft Office dich für die Position qualifizieren.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als IT-Support/IT-Techniker interessierst. Gehe darauf ein, wie du deine Fähigkeiten in der Fehlerverfolgung und -analyse einsetzen möchtest, um den Anwendersupport zu verbessern.
Berufserfahrung betonen: Wenn du bereits Erfahrung im 1st und 2nd Level Support hast, stelle diese unbedingt heraus. Nenne konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, einschließlich deiner Sprachkenntnisse und Führerscheininformationen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei wu personal GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position IT-Support erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware, Software und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fehlerbehebung und im Support zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle des IT-Supports ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Nutzer deine Anweisungen verstehen.
✨Kenntnisse über Ticketsysteme
Da das Tracking von Fehlermeldungen in einem Ticketsystem Teil der Arbeit ist, solltest du dich mit gängigen Ticketsystemen vertraut machen. Wenn du bereits Erfahrung mit einem bestimmten System hast, erwähne dies im Interview.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Dies zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch deine proaktive Herangehensweise an Herausforderungen im IT-Support.
