IT Support (m/w/d) 1st Level

IT Support (m/w/d) 1st Level

Dresden Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und löst technische Probleme.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein führender IT-Dienstleister mit internationalem Renommee.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Team-Events warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig, Erfahrung ist von Vorteil.
  • Andere Informationen: Du arbeitest in einem innovativen Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit + MitarbeiterInnen weltweit.

IT Support (m/w/d) 1st Level Arbeitgeber: wu personal GmbH

Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Als IT Support (m/w/d) 1st Level profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, während Sie in einem internationalen Umfeld arbeiten, das Vielfalt und Kreativität schätzt. Zudem bieten wir attraktive Sozialleistungen und flexible Arbeitszeiten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern.
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Kontaktperson:

wu personal GmbH HR Team

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So bekommst du den Job: IT Support (m/w/d) 1st Level

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Technologien und Tools im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Trends vertraut bist und wie du diese in der Praxis anwenden kannst.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit Fachleuten aus der IT-Branche. Besuche lokale Meetups oder Online-Foren, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Anforderungen und Erwartungen an IT-Support-Mitarbeiter zu erfahren.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du Probleme analysierst und Lösungen präsentierst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 4

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten. Als IT-Support-Mitarbeiter ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu erklären. Übe, wie du technische Probleme einfach und klar beschreiben kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support (m/w/d) 1st Level

Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
Fehlerdiagnose und Problemlösungskompetenz
Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux)
Erfahrung mit Ticket-Systemen
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Teamarbeit
Technisches Verständnis
Zeitmanagement
Dokumentationsfähigkeiten
Flexibilität
Stressresistenz
Grundkenntnisse in Hardware-Reparatur

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über den IT-Dienstleister, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über deren Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die Anforderungen der Stelle als IT Support (m/w/d) 1st Level zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die für die Position wichtig sind.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und welche spezifischen Fähigkeiten du mitbringst, die dich zu einem idealen Kandidaten machen.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und alle Informationen vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei wu personal GmbH vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du die grundlegenden IT-Kenntnisse und -Fähigkeiten, die für die Position als IT Support 1st Level erforderlich sind, gut beherrschst. Gehe die häufigsten Probleme durch, die du möglicherweise lösen musst, und sei bereit, deine Lösungsansätze zu erläutern.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

In der IT-Support-Rolle ist es wichtig, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einem nicht-technischen Publikum erklären würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.

Kundenorientierung zeigen

Zeige während des Interviews, dass du kundenorientiert denkst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen zusammengearbeitet hast, um deren Probleme zu lösen und ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Technologien, die sie verwenden.

IT Support (m/w/d) 1st Level
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  • IT Support (m/w/d) 1st Level

    Dresden
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-06-02

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    wu personal GmbH

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