Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden, ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten München, Dingolfing, Wackersdorf, Regensburg und Irlbach-Straßkirchen mehrere IT Servicetechniker / Fachinformatiker Systemintegration(m/w/d).
JOBPROFIL - ID 11484
- Tickets eigenständig bearbeiten und Anwenderanfragen strukturiert lösen
- Arbeitsschritte dokumentieren und Statuspflege im Ticketsystem bzw. Dokumentations-Workflow durchführen
- Outlook- und MS-Office-Themen bearbeiten (z. B. Mail-Konto einrichten, Regeln anlegen, E-Mail-Sicherung)
- Hardware und Software installieren, reparieren und aufrüsten (z. B. Peripherie, Speicher, Arbeitsspeicher, Drucker)
- Betriebssysteme und Anwendungen installieren, aktualisieren und betreuen
- Einfache Netzwerkprobleme eingrenzen und erste Tests zur Qualifizierung durchführen
ANFORDERUNGEN
- Anwendererfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Remedy, ServiceNow, HP Service Manager) oder vergleichbaren Dokumentations-Tools
- Herstellerzertifizierung oder mindestens 3 Jahre Praxis im 2nd Level Support (letzte 5 Jahre)
- Kenntnisse im Umgang mit Outlook und anderen MS-Office-Produkten
- Basis-Netzwerkkenntnisse (z. B. IPv4/IPv6, Gateway, AD, Ping)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft
- Von Vorteil: Erfahrung im Meetingraum-Support
- Führerschein Klasse B, Schaltgetriebe
- Deutschkenntnisse mindestens B2 und Englischkenntnisse B1
BENEFITS
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
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Onsite Support Techniker (m/w/d) IT Support in München Arbeitgeber: wu personal GmbH
Als führender Dienstleister im Bereich IT-Infrastruktur und Managed Services bieten wir unseren Mitarbeitern nicht nur eine tarifliche Entlohnung, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit persönlicher Einsatzbegleitung und einem umfangreichen Mitarbeiter-Benefit-Programm. In unserem Team fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung und bieten spannende Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld in Hamburg und Umgebung.
