Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für IT-Probleme und unterstütze Benutzer im 2nd Level Support.
- Unternehmen: Führendes globales Technologieunternehmen mit über 168.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Tarifgebundener Vertrag, festes Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Projektzulagen.
- Weitere Informationen: Hohe Übernahmequote beim Kunden und langfristige Einsätze.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT-Support, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Auftraggeber ist ein führender Full-Service-Anbieter im öffentlichen Sektor und betreibt eines der größten und komplexesten IT-Systeme Deutschlands.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet.
AUFGABEN- Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere Benutzer im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung.
- Durchführen von Fehleranalysen und Einleitung von entsprechenden Maßnahmen.
- Überwachen und Betreuen von IT-Systemen im Microsoft Client Umfeld.
- Begleiten von IT-Projekten z.B. Software und Client Hardware Rollouts sowie Migrationsszenarien.
- Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen als Hilfestellung für Endanwender.
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den IT-Kollegen in ganz Deutschland.
- Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support (Eine abgeschlossene Ausbildung ist keine Voraussetzung).
- Kenntnisse bei der Analyse, Behebung und Dokumentation von auftretenden Fehlern im Bereich Betriebssysteme und Anwenderprogrammen (Windows, Office 365, Standard Office Programme).
- Wünschenswert ist ein sicherer Umgang mit ServiceNow und Active Directory (User-/Berechtigungsthemen) wie auch Grundkenntnisse in SAP.
- Gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie prozessorientierte Arbeitsweise.
- Führerschein Klasse B.
- Tarifgebundener Vertrag (GVP).
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung.
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP.
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell.
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
- Langfristige Kundeneinsätze.
- Hohe Übernahmequote beim Kunden.
Fachinformatiker - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support (w/m/d) Arbeitgeber: wu personal München
Unser Unternehmen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Fachinformatiker im IT Support, geprägt von einer starken Teamkultur und einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung. Mit einem tarifgebundenen Vertrag, übertariflicher Bezahlung und attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, fördern wir nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von langfristigen Einsätzen bei einem führenden globalen Technologieunternehmen, das Ihnen die Möglichkeit bietet, an spannenden IT-Projekten mitzuwirken und Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachinformatiker - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachinformatiker bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über die Technologien, die das Unternehmen nutzt. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die aktuellsten Stellenangebote, sondern auch viele nützliche Informationen, die dir helfen können, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Fachinformatiker im IT Support interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Skills!:Stell sicher, dass du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Wenn du Kenntnisse in Windows, Office 365 oder ServiceNow hast, lass uns das wissen! Wir suchen nach Leuten, die wirklich etwas draufhaben.
Dokumentation ist wichtig!:Da du auch Dokumentationen erstellen wirst, achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind. Das zeigt uns, dass du auch in der schriftlichen Kommunikation sorgfältig bist.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir empfehlen dir, dich über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei wu personal München vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu Herzen. Überlege, welche spezifischen Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für die Rolle als Fachinformatiker im IT Support relevant sind. Bereite Beispiele vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung zeigen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Betriebssystemen und Softwareanwendungen, wie Windows und Office 365, vertraut bist. Wenn du Kenntnisse in ServiceNow oder Active Directory hast, bringe diese zur Sprache. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als erster Ansprechpartner für Benutzer fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen IT-Kollegen betreffen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im IT-Support oder wie das Team zusammenarbeitet, um Probleme zu lösen. So zeigst du, dass du prozessorientiert denkst.
