IT Support Techniker (m/w/d)

IT Support Techniker (m/w/d)

Köln Vollzeit 4000 - 5000 € / Monat (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
wu personal München

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete 2nd Level Support und installiere IT-Systeme für große Unternehmen.
  • Unternehmen: Führender IT-Dienstleister mit globaler Präsenz und innovativer Kultur.
  • Vorteile: Tarifgebundenes Gehalt, Projektzulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Weitere Informationen: Hohe Übernahmequote und langfristige Einsätze bei namhaften Kunden.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder 2 Jahre Erfahrung im IT-Bereich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Support Techniker (m/w/d).

AUFGABEN

  • 2nd Level Client Support
  • Betankung von Clientsystemen (Windows / Linux)
  • Auslieferung und Installation von Notebooks, Desktops, Monitoren und Zubehör
  • Software-Installation, Konfiguration und Troubleshooting
  • Benutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim Anwender
  • Installationen, Break Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Unterstützung und Mitarbeit in Projekten

KENNTNISSE

  • Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich innerhalb der letzten drei Jahre
  • Kenntnisse im 2nd Level Support
  • Sicherer Umgang mit Ticketsystemen zur Störungsbearbeitung
  • Gute Windows 11 und MS-Office 2024 Kenntnisse
  • Grundkenntnisse Linux (Ubuntu und/oder RedHat)
  • Erfahrung in der fachgerechten Verkabelung und Anbindung von IT-Geräten
  • Kompetenzen in der eigenständigen Installation, Wartung, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
  • Führerscheinklasse B (Schaltgetriebe)

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

IT Support Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: wu personal München

Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für IT Support Techniker (m/w/d), in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einem tarifgebundenen Vertrag, übertariflicher Bezahlung und attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einem Mitarbeiterempfehlungsprogramm fördern wir nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von langfristigen Einsätzen bei namhaften Kunden und einer hohen Übernahmequote, was Ihnen Sicherheit und Perspektiven in Ihrer Karriere bietet.

wu personal München

Kontaktdaten:

wu personal München Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Techniker (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Techniker bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Zeige, dass du die nötigen Kenntnisse im 2nd Level Support hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Techniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

2nd Level Client Support
Windows 11
MS-Office 2024
Linux (Ubuntu und/oder RedHat)
Software-Installation
Troubleshooting
Dokumentation im Ticketsystem

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!

Hebe deine Erfahrungen hervor:Wenn du bereits im 2nd Level Support gearbeitet hast oder Erfahrung mit Windows und Linux hast, dann mach das deutlich! Wir suchen nach konkreten Beispielen, die deine Fähigkeiten untermauern.

Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei wu personal München vorbereitet

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows 11, MS-Office 2024 und Linux (Ubuntu/RedHat) vor dem Interview auffrischst. Du solltest in der Lage sein, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.

Ticketsysteme verstehen

Da der Umgang mit Ticketsystemen ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du dich mit den gängigen Systemen vertraut machen. Überlege dir, wie du Störungen bearbeitet hast und sei bereit, diese Erfahrungen im Interview zu teilen.

Vorbereitung auf typische Support-Szenarien

Bereite dich darauf vor, typische Troubleshooting-Szenarien zu besprechen. Denke an konkrete Probleme, die du gelöst hast, und erkläre deinen Lösungsansatz. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch handeln kannst.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen für den Interviewer vor. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, den Projekten, an denen du arbeiten würdest, und den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du motiviert bist und langfristig denken kannst.