IT Support / User Helpdesk in Darmstadt

IT Support / User Helpdesk in Darmstadt

Darmstadt Vollzeit Vor Ort
wu personal

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Darmstadt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Support / IT-Helpdesk.


IT Support / User Helpdesk in Darmstadt

JOBPROFIL - ID 11721STN

AUFGABEN

  • Vor-Ort-Ansprechpartner für Störungen an PC-gestützten Verwaltungsarbeitsplätzen
  • Anwenderberatung sowie eigenständige Analyse und Eingrenzung von Fehlern
  • Support für Hardware, Betriebssystem, Standardsoftware und Benutzeroberflächen
  • Selbstständiges Herbeiführen nachhaltiger Problemlösungen im Tagesbetrieb
  • Unterstützung bei Netzwerkproblemen sowie bei lokalen Netzwerkdruckern
  • Support für Multifunktionsgeräte und Peripherie inkl. Druckumfeld
  • Pflege von Hard- und Softwaredaten in Support-/Inventarisierungsdatenbanken
ANFORDERUNGEN
  • Abgeschlossene einschlägige IT-Ausbildung vorausgesetzt
  • Erfahrung im Vor-Ort- bzw. User-Help-Desk-Support, Anwenderberatung und strukturierter Fehleranalyse.
  • Kenntnisse im Support von Client-Hardware, Windows-Clients, Standardsoftware und Benutzeroberflächen
  • Erfahrung in der Betreuung von Drucker-/MFP-Umgebungen sowie Grundverständnis von Netzwerkzusammenhängen im Client-Umfeld
  • Fähigkeit zur Umsetzung vorgegebener Sicherheitsrichtlinien am Arbeitsplatz sowie sorgfältige Dokumentation (Inventar/Supportdatenbanken, Intranet-Wissensbasis)
  • Fähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse und lösungsorientierten Vorgehensweise
  • Kenntnisse in der Betreuung von Windows-Clients, Standardsoftware und Peripherie
  • Sorgfältige Dokumentation technischer und sicherheitsrelevanter Lösungen im Intranet
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zur SÜ2
BENEFITS
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

IT Support / User Helpdesk in Darmstadt Arbeitgeber: wu personal

Als einer der führenden Arbeitgeber in der Telekommunikationsbranche bietet unser Kunde in Friedrichshafen nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Die offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre fördert den Austausch und die persönliche Entwicklung, während die tarifgebundenen Verträge und zusätzlichen Benefits wie Dienstwagen und Prämien für eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit sorgen. Hier haben Sie die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Karriere im Vertrieb aktiv voranzutreiben.

wu personal

Kontaktdaten:

wu personal Recruiting-Team