Customer Management Specialist (m/w/d)

Customer Management Specialist (m/w/d)

München Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Würth Elektronik Group

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte aktiv die Zukunft des Kundenmanagements und entwickle Standards für internationale Vertriebsgesellschaften.
  • Unternehmen: Würth Elektronik – ein innovatives Unternehmen mit starkem Teamgeist.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, Job-Bike und Gesundheitsangebote.
  • Weitere Informationen: Umfassendes Onboarding und Unterstützung in jeder Lebenssituation.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache Kundenmanagement zum Erfolgsfaktor.
  • Qualifikationen: Studium in BWL oder Vertrieb, Erfahrung im Customer Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Wir bei der Würth Elektronik Gruppe produzieren und vertreiben elektronische Komponenten wie Leiterplatten, elektronische Bauteile, elektromechanische Elemente und komplette Systembaugruppen. Die Gruppe ist mit drei Geschäftsbereichen auf verschiedenen Märkten international aktiv und das mit rund 7.500 Mitarbeitenden, viel Teamgeist und ebenso viel Leidenschaft.

Für Würth Elektronik eiSos suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams in Vollzeit (40 Stunden) oder Teilzeit (mind. 20 Stunden) als in Berlin, Bochum, München, Trier oder Waldenburg.

Dein Spannendes Aufgabenfeld

  • Du gestaltest aktiv die Zukunft unseres Kundenmanagements in der eiSos Gruppe mit.
  • Als Teil der neuen globalen Sales Operations Struktur entwickelst du Standards, unterstützt unsere internationalen Vertriebsgesellschaften und schaffst Transparenz über Prozesse und Potenziale.
  • Dein Ziel: Kundenbeziehungen strategisch weiterentwickeln und operativ stärken – mit klarem Fokus auf Kommunikation, Struktur und nachhaltigem Wachstum.
  • Beziehungen pflegen: Aufbau und Weiterentwicklung der internen Kommunikation zum Thema Kundenmanagement; Mitwirkung an der Definition und Nachverfolgung von KPIs im Kundenmanagement.
  • Expertise teilen: Beratung und Unterstützung der internationalen Vertriebsgesellschaften bei der Umsetzung von Customer-Management-Prozessen.
  • Grundlagen schaffen: Entwicklung und Weiterentwicklung gruppenweiter Prozesse im Kundenmanagement.
  • Reporting etablieren: Aufbereitung von Informationen und Analysen zur Kundenentwicklung als Entscheidungsgrundlage.
  • Synergien entfalten: Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Datenmanagement und IT zur Verbesserung der Kundenschnittstellen.

Deine Überzeugenden Fähigkeiten

  • Basics: Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Vertriebsmanagement oder Marketing – alternativ eine gleichwertige Qualifikation mit Schwerpunkt auf Vertrieb oder Kundenmanagement.
  • Leidenschaft: Fokus auf nachhaltige Kundenbeziehungen, Kundenentwicklung und operative Vertriebsprozesse mit Erfahrung im Bereich Customer Management, Sales Operations, Vertriebssteuerung oder Vertriebsunterstützung, idealerweise im internationalen Umfeld.
  • Kommunikation: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine ausgeprägte Fähigkeit, Themen klar, verbindlich und zielgruppengerecht zu kommunizieren – intern und extern.
  • Stärken: Hohe Eigenverantwortung, ausgeprägtes Prozessverständnis und Organisationstalent.
  • Wissen: Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel & PowerPoint), idealerweise erste Erfahrungen mit CRM-Systemen.

Unser Umfangreiches Angebot

  • Schnuppertag zum Kennenlernen des Jobs innerhalb des Bewerbungsprozesses und umfassendes Onboarding.
  • Arbeiten in einem hochqualifizierten und sympathischen Team inmitten von topausgestatteten Laboren, Test- und Simulationsumgebungen.
  • Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Vergünstigungen bei vielen Versicherungen, z. B. Rechtsschutzversicherung.
  • Job-Bike, betriebsärztliche Vorsorgemöglichkeiten, Sportkurse, Workshops zu Gesundheitsthemen und günstige Mitarbeiterkonditionen bei verschiedenen Fitnessstudios bundesweit.
  • Unterstützung in jeder Lebenssituation, Angebote zu Kinder-/Ferienbetreuung sowie vielseitige Vergünstigungen, z. B. Corporate Benefits, Würth Online-Shop.

Werde auch du Teil von Würth Elektronik eiSos und bewirb dich jetzt!

Customer Management Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Würth Elektronik Group

Die Würth Elektronik Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in München nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und ein starkes Teamgefühl fördert. Mit einem umfassenden Onboarding-Prozess, attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsprogrammen sowie der Möglichkeit, international zu arbeiten, schaffen wir eine Kultur, die sowohl persönliche als auch berufliche Entfaltung unterstützt. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das Wert auf Zusammenarbeit und individuelle Stärken legt!

Würth Elektronik Group

Kontaktdaten:

Würth Elektronik Group Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Management Specialist (m/w/d) erhalten könntest

Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Würth Elektronik Group treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Würth Elektronik Group empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Würth Elektronik Group dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Würth Elektronik Group bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Management Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenmanagement
Vertriebserfahrung
Sales Operations
Verhandlungsfähigkeiten
Prozessverständnis
Organisationstalent
MS Office (insb. Excel & PowerPoint)

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Würth Elektronik Group bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Würth Elektronik Group erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Würth Elektronik Group vorbereitet

Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!