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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte aktiv die Zukunft des Kundenmanagements und entwickle Standards für internationale Vertriebsgesellschaften.
- Arbeitgeber: Würth Elektronik ist ein führendes Unternehmen in der Elektroindustrie mit über 7.500 Mitarbeitenden weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur strategischen Kundenbindung bei – für nachhaltigen Erfolg.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Qualifikation im Bereich Betriebswirtschaft oder Vertrieb erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeit auf Homeoffice und ein Schnuppertag zur Jobvorbereitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kunden verstehen. Beziehungen stärken. Prozesse gestalten. Wir bei der Würth Elektronik Gruppe produzieren und vertreiben elektronische Komponenten wie Leiterplatten, elektronische Bauteile, elektromechanische Elemente und komplette Systembaugruppen. Die Gruppe ist mit drei Geschäftsbereichen auf verschiedenen Märkten international aktiv und das mit rund 7.500 Mitarbeitenden, viel Teamgeist und ebenso viel Leidenschaft. Damit zählt Würth Elektronik zu den erfolgreichsten Gesellschaften der Würth-Gruppe.
Für Würth Elektronik eiSos suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams in Vollzeit (40 Stunden) oder Teilzeit (mind. 20 Stunden) als Customer Management Specialist (m/w/d) in Berlin, Bochum, Homeoffice, München, Trier, Waldenburg.
Dein spannendes Aufgabenfeld:
- Du gestaltest aktiv die Zukunft unseres Kundenmanagements in der eiSos Gruppe mit.
- Als Teil der neuen globalen Sales Operations Struktur entwickelst du Standards, unterstützt unsere internationalen Vertriebsgesellschaften und schaffst Transparenz über Prozesse und Potenziale.
- Dein Ziel: Kundenbeziehungen strategisch weiterentwickeln und operativ stärken – mit klarem Fokus auf Kommunikation, Struktur und nachhaltigem Wachstum.
- Beziehungen pflegen: Aufbau und Weiterentwicklung der internen Kommunikation zum Thema Kundenmanagement; Mitwirkung an der Definition und Nachverfolgung von KPIs im Kundenmanagement.
- Expertise teilen: Beratung und Unterstützung der internationalen Vertriebsgesellschaften bei der Umsetzung von Customer-Management-Prozessen.
- Grundlagen schaffen: Entwicklung und Weiterentwicklung gruppenweiter Prozesse im Kundenmanagement.
- Reporting etablieren: Aufbereitung von Informationen und Analysen zur Kundenentwicklung als Entscheidungsgrundlage.
- Synergien entfalten: Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Datenmanagement und IT zur Verbesserung der Kundenschnittstellen.
Deine überzeugenden Fähigkeiten:
- Basics: Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Vertriebsmanagement oder Marketing – alternativ eine gleichwertige Qualifikation mit Schwerpunkt auf Vertrieb oder Kundenmanagement.
- Leidenschaft: Fokus auf nachhaltige Kundenbeziehungen, Kundenentwicklung und operative Vertriebsprozesse mit Erfahrung im Bereich Customer Management, Sales Operations, Vertriebssteuerung oder Vertriebsunterstützung, idealerweise im internationalen Umfeld.
- Kommunikation: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine ausgeprägte Fähigkeit, Themen klar, verbindlich und zielgruppengerecht zu kommunizieren – intern und extern.
- Stärken: Hohe Eigenverantwortung, ausgeprägtes Prozessverständnis und Organisationstalent.
- Wissen: Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel & PowerPoint), idealerweise erste Erfahrungen mit CRM-Systemen.
Unser umfangreiches Angebot:
- Super vorbereitet: Schnuppertag zum Kennenlernen des Jobs innerhalb des Bewerbungsprozesses und umfassendes Onboarding.
- Starkes Umfeld: Arbeiten in einem hochqualifizierten und sympathischen Team inmitten von topausgestatteten Laboren, Test- und Simulationsumgebungen.
- Private Sicherheit: vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Vergünstigungen bei vielen Versicherungen, z. B. Rechtsschutzversicherung.
- Rundum fit: Job-Bike, betriebsärztliche Vorsorgemöglichkeiten, Sportkurse, Workshops zu Gesundheitsthemen und günstige Mitarbeiterkonditionen bei verschiedenen Fitnessstudios bundesweit.
- Spezielle Extras: Unterstützung in jeder Lebenssituation, Angebote zu Kinder-/Ferienbetreuung sowie vielseitige Vergünstigungen, z. B. Corporate Benefits, Würth Online-Shop.
Werde auch du Teil von Würth Elektronik eiSos und bewirb dich jetzt! Denn mit dir wird aus Kundenbindung eine Zukunftsstrategie.
Customer Management Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Würth Elektronik iBE GmbH
Kontaktperson:
Würth Elektronik iBE GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Management Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Kundenmanagement und Sales Operations. Zeige in Gesprächen, dass du die Entwicklungen in der Branche verfolgst und bereit bist, innovative Ansätze zu verfolgen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Verbesserung von Kundenbeziehungen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Kundenmanagement unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe Themen klar und verständlich präsentieren kannst. Dies ist besonders wichtig, da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern erfordert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Management Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Würth Elektronik Gruppe und ihre Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Bedeutung von Kundenbeziehungen und Teamarbeit verstehst und schätzt.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine Erfahrungen im Bereich Customer Management oder Sales Operations hervor. Beschreibe konkrete Beispiele, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut und gepflegt hast.
Kommunikation ist der Schlüssel: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende eine professionelle Sprache und stelle sicher, dass du sowohl deine Deutsch- als auch Englischkenntnisse deutlich machst.
Zeige deine Leidenschaft: Lass in deinem Anschreiben durchscheinen, dass du eine Leidenschaft für nachhaltige Kundenbeziehungen und Vertriebsprozesse hast. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was du zur Weiterentwicklung des Kundenmanagements beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Würth Elektronik iBE GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Würth Elektronik. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Bereich Customer Management zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Fähigkeit, klar und zielgruppengerecht zu kommunizieren, hervorheben. Übe, wie du komplexe Themen einfach erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen zur Rolle stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im Kundenmanagement zu erfahren.
