Mitarbeiter im Qualitätswesen/Reklamationsmanagement (m/w/d)

PRODUKTQUALITÄT? KEIN ZUFALL! Wir bei der Würth Elektronik Gruppe produzieren und vertreiben elektronische Komponenten wie Leiterplatten, elektronische Bauteile, elektromechanische Elemente und komplette Systembaugruppen. Die Gruppe ist mit drei Geschäftsbereichen auf verschiedenen Märkten international aktiv, und das mit rund 8.200 Mitarbeitenden, viel Teamgeist und ebenso viel Leidenschaft. Damit zählt Würth Elektronik zu den erfolgreichsten Gesellschaften der Würth-Gruppe.

Für den Geschäftsbereich Würth Elektronik Circuit Board Technology suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams in Vollzeit (40 Stunden) als Mitarbeiter im Qualitätswesen/Reklamationsmanagement (m/w/d).

Dein spannendes Aufgabenfeld:

• In dieser Rolle wirst du dafür verantwortlich sein, Reklamationen nicht nur zu erfassen, sondern auch gezielt zu analysieren, um Fehlerursachen zu identifizieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
• Du begleitest den gesamten Reklamationsprozess von der ersten Erfassung bis hin zur kundenorientierten Fertigstellung – stets mit dem Ziel, das Vertrauen unserer Kunden zu stärken und die Zufriedenheit sicherzustellen.
• Du hilfst uns dabei, unseren Qualitätsstandard zu heben und die Produktionsprozesse stetig zu verbessern.

Ursachen erkennen:

• Aktive Mitarbeit bei der Analyse von Fehlerursachen sowie Erstellung aussagekräftiger 8D-Reports, in denen gemeinsam mit dem Team wirkungsvolle Maßnahmen zur nachhaltigen Problemlösung festgelegt werden.

Qualität sichern:

• Verantwortung für die Nachverfolgung und Bewertung der Wirksamkeit eingeleiteter Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Qualitätsstandards dauerhaft eingehalten und Prozesse kontinuierlich verbessert werden.

Prozesse verbessern:

• Unterstützung bei der Optimierung und Stabilisierung unserer Produktions- und Fertigungsprozesse im Rahmen kontinuierlicher Verbesserungsinitiativen (KV) – mit dem Ziel, Produktqualität, Effizienz und Prozesssicherheit nachhaltig zu steigern.

Deine überzeugenden Fähigkeiten:

• Basics: abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich
• Wissen: Idealerweise Erfahrung im Bereich Leiterplattenfertigung, -verarbeitung oder Verfahrenstechnik
• Leidenschaft: Interesse an Qualitätsmethoden (z. B. 5W, 8D, FMEA)
• Kommunikation: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Stärken: Teamfähigkeit, hohes Maß an Eigenverantwortung, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Unser umfangreiches Angebot:

• Schnuppertag zum Kennenlernen des Jobs innerhalb des Bewerbungsprozesses und umfassendes Onboarding, z. B. durch Patenprogramm
• Viele Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Feedbackgespräche, spezielle Programme und individuelle Angebote der Akademie Würth
• Überdurchschnittliche Schichtzuschläge, Sonderzahlungen bei Jubiläum, Hochzeit und Geburt sowie jährliche Auszahlung von Prämien
• Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Vergünstigungen bei vielen Versicherungen, z. B. Rechtsschutzversicherung
• Job-Bike, betriebsärztliche Vorsorgemöglichkeiten, Gesundheitstage, Sportkurse und günstige Mitarbeiterkonditionen bei verschiedenen Fitnessstudios bundesweit
• Täglich frisch zubereitete Mahlzeiten in unserer Kantine direkt vor Ort
• Zugang zu vergünstigten Angeboten, z. B. Würth Online-Shop
• Arbeiten im hochmodernen Leiterplattenwerk, gemeinsam mit einem hochqualifizierten und sympathischen Team

Klingt nach deinem Erfolgsweg? Creating together bei Würth Elektronik Circuit Board Technology. Würth Elektronik Circuit Board Technology steht für partnerschaftliche Zusammenarbeit. „Creating together“ heißt für uns: gegenseitiges Vertrauen, gemeinsam Verantwortung übernehmen und voneinander lernen. Seit 1971 gestalten wir zukunftsweisende Leiterplattentechnologien und wissen, dass unser Erfolg auf dem Engagement all unserer Teammitglieder beruht. Werde auch du Teil unseres Teams, das Innovationen den perfekten Raum gibt.