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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Hardware und entwickle individuelle Lösungen im Mobile Device Management.
- Arbeitgeber: Würth IT, ein innovatives Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, Karrierechancen und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Arbeit und unterstütze Kunden mit modernen IT-Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung im MDM und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei der Würth IT können alle ihre individuellen Talente zeigen. Genau so individuell entwickelt der Bereich Workplace Solutions Lösungen für den Arbeitsplatz. Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. Dazu gehören maßgeschneiderte Hardware und innovative Systeme, anpassbare IT-Arbeitsumgebungen sowie individuelle Softwarelösungen. Eine hohe Kundenzufriedenheit und die stetige Verbesserung des Kundenservice runden unseren Bereich ab.
Für unseren Standort in Künzelsau-Gaisbach bei Heilbronn inkl. Mobile Working suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als IT-Kundenberater:in Mobile Device Management (MDM).
Du:
- unterstützt unsere Kunden bei der Auswahl von Hardware und berätst in der Konfiguration.
- entwickelst proaktive bedürfnissorientierte Kundenlösungen.
- planst Rollouts, Schulungen und Seminare, koordinierst Bestellungen und bearbeitest Kundenanfragen.
- erstellst kundenspezifische Anleitungen und unterstützt deine Kollegen:innen im 1st, 2nd und 3rd Level Support und bei Rollouts.
Du kommunizierst gerne mit Menschen, bist zuverlässig und löst gerne technische Probleme? Wenn du auch noch folgende Punkte mitbringst, kannst du in unserem Team Teil der Lösung werden.
Du:
- hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische IT-Berufsausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann) oder eine gleichwertige Aus- /oder Weiterbildung.
- bringst gute Erfahrung im MDM (vor allem mit Intune) mit.
- bist daran interessiert, punktuell an (inter-)nationalen Reisen teilzunehmen.
- besitzt (sehr) gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse, um die Hardwareausgabe und ‑Einweisung auf Deutsch und Englisch zu begleiten.
- hast bereits Erfahrung im Kundenservice und -vertrieb.
- hast eine schnelle Auffassungsgabe und Verständnis der Kundenanforderungen.
Support ist keine Einbahnstraße. Darum profitierst auch du in unserem Team von zahlreichen Benefits.
Wir bieten dir:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flexible Arbeitszeiten
- Firmenhandy
- 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)
- Variable Vergütung
- Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern)
- Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
- Moderne Arbeitsmittel
- Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm
- Regelmäßiger Obsttag an den meisten Standorten
- Möglichkeit zur Teilnahme am Fit mit Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum)
- Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal
- Angebot von Betriebssportgruppen an ausgewählten Standorten
- Lauftreff unter Mitarbeitenden an ausgewählten Standorten
- Karriereprogramme und -perspektiven
- Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie Würth
- Unterstützung bei externen Weiterbildungen
- Interne Führungskräfteweiterbildung durch die Würth Business Academy
- Flache Hierarchien & eine wertschätzende Firmenkultur
- Mitarbeitenden- und Kulturevents
- Vergünstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits)
- Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke an den meisten Standorten
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm
- Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, Jubiläumszuwendungen
- Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen
- JobRad und JobTicket
- Angebot der Betriebskrankenkasse Würth
IT-Kundenberater Mobile Device Management (MDM) (m/w/d) Arbeitgeber: Würth IT GmbH
Kontaktperson:
Würth IT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Kundenberater Mobile Device Management (MDM) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du während des Vorstellungsgesprächs stellen kannst. Zeig Interesse an der Unternehmenskultur und den Projekten, an denen du arbeiten würdest. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und nicht nur einen Job suchst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor, die speziell mit Mobile Device Management (MDM) zu tun haben. Wenn du schon Erfahrung mit Intune hast, bring das zur Sprache und erzähl von konkreten Beispielen, wie du Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei Würth IT. Empfehlungen können oft Türen öffnen, die sonst geschlossen bleiben. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben – das macht es für uns einfacher, dich zu finden!
✨Tip Nummer 4
Sei du selbst! Authentizität kommt immer gut an. Zeig deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice. Wenn du während des Gesprächs ehrlich und offen bist, wird das die Interviewer beeindrucken und sie werden sich besser an dich erinnern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Kundenberater Mobile Device Management (MDM) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte IT-Kundenberater für Mobile Device Management bist!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen im MDM, besonders mit Intune. Je konkreter du deine Fähigkeiten und Erfolge darstellst, desto besser können wir einschätzen, wie du in unser Team passt. Beispiele aus der Praxis sind immer hilfreich!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Würth IT GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als IT-Kundenberater:in Mobile Device Management vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im MDM, insbesondere mit Intune, dir helfen können, die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du technische Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich beraten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen während des Interviews anschaulich darzustellen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren musst, übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären. Achte darauf, dass du die Terminologie verwendest, die für die Zielgruppe relevant ist.