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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Probleme und konfiguriere IT-Endgeräte für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team und vielfältigen Aufgaben.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Workation-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echte Lösungen bietet und deine Fähigkeiten fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Regelmäßige Schulungen und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Let's do IT! Mal hört man zu, mal gibt man Antworten. Und manchmal führt nur die richtige Frage zur optimalen Lösung. Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich.
Du:
- löst technische Probleme von IT-Endgeräten.
- konfigurierst Endgeräte und Mobile Devices.
- bearbeitest Störungen im 1st, 2nd und 3rd Level Support - vor Ort, remote und an unseren Service Countern.
- führst Arbeitsplatzumzüge, Umbauten, Neuinstallationen und Inbetriebnahmen (mit anschließender Schulung) durch.
- unterstützt bei Rollouts und Projekten.
Bring IT on! Du kommunizierst gerne mit Menschen, bist zuverlässig und löst gerne technische Probleme? Wenn du auch noch folgende Punkte mitbringst, kannst du in unserem Team Teil der Lösung werden.
Du:
- hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemkaufmann) oder eine gleichwertige Aus-/ oder Weiterbildung.
- bringst bestenfalls Grundkenntnisse und Erfahrung im MDM (vor allem mit Intune) mit.
- bist daran interessiert, punktuell an (inter)nationalen Reisen teilzunehmen.
- besitzt (sehr) gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse, um die Hardwareausgabe und ‑Einweisung auf Deutsch und Englisch zu begleiten.
- hast bereits Erfahrung im Kundenservice sowie in der Fehlerdiagnose und -behebung.
Get IT and be happy! Support ist keine Einbahnstraße. Darum profitierst auch du in unserem Team von zahlreichen Benefits.
Wir bieten dir:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flexible Arbeitszeiten
- Firmenhandy
- 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)
- Variable Vergütung
- Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern)
- Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
- Moderne Arbeitsmittel
- Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm
- Regelmäßiger Obsttag an den meisten Standorten
- Möglichkeit zur Teilnahme am Fit mit Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind)
IT-Servicetechniker (m/w/d) Arbeitgeber: Würth IT GmbH
Kontaktperson:
Würth IT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Servicetechniker (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Servicetechniker bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma und die spezifischen Aufgaben eines IT-Servicetechnikers. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die IT und den Kundenservice zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Servicetechniker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte IT-Servicetechniker für unser Team bist.
Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast oder wie du im Kundenservice glänzen konntest.
Achte auf die Sprache!: Da wir sowohl Deutsch als auch Englisch schätzen, achte darauf, dass deine Bewerbung in einwandfreiem Deutsch verfasst ist. Wenn du englische Begriffe verwendest, mach das gezielt und passend zu den Anforderungen der Stelle.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Würth IT GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse, insbesondere im Bereich IT-Servicetechnik, gut im Griff hast. Gehe die Grundlagen der Fehlerdiagnose und -behebung durch und mache dich mit den gängigen Tools vertraut, die in der Branche verwendet werden, wie z.B. Intune für MDM.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten schärfen. Übe, technische Probleme einfach und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zeige Interesse an den Projekten, an denen das Unternehmen arbeitet, und frage nach den Herausforderungen, die im Support auftreten können. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Position interessiert bist.
✨Praktische Beispiele parat haben
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der technischen Problemlösung demonstrieren. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich ein Problem gelöst hast oder einen Kunden unterstützt hast – das macht deinen Eindruck viel greifbarer.
