Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Ansprechperson für Supportanfragen und Störungsbearbeitung im 1st, 2nd und 3rd Level.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team und vielfältigen Aufgaben.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Workation-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsmittel und individuelle Einarbeitung für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das technische Probleme löst und echten Einfluss hat.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrung im IT-Support.
Mal hört man zu, mal gibt man Antworten. Und manchmal führt nur die richtige Frage zur optimalen Lösung. Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich.
Du:
- stehst als technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen zur Verfügung.
- bearbeitest Störungen im 1st, 2nd und 3rd Level Support - vor Ort und Remote.
- hast zudem kleinere Projektverantwortlichkeiten.
- machst Clientinstallation und -administration sowie Userschulungen.
- arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen.
Du kommunizierst gerne mit Menschen, bist zuverlässig und löst gerne technische Probleme? Wenn du auch noch folgende Punkte mitbringst, kannst du in unserem Team Teil der Lösung werden.
- verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung - z. B. Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration.
- bringst vorzugsweise erste Berufserfahrung im Bereich 1st/2nd/3rd Level IT-Support und IT-Service mit.
- verfügst über Kenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen, einschließlich Windows, Linux und iOS.
- bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens Level B2 mit.
- hast eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit einer hohen Serviceorientierung.
Support ist keine Einbahnstraße. Darum profitierst auch du in unserem Team von zahlreichen Benefits.
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Working (im Regelfall maximal 2 Tage pro Woche)
- 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)
- Variable Vergütung
- Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern)
- Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
- Moderne Arbeitsmittel
- Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm
- Regelmäßiger Obsttag an den meisten Standorten
- Möglichkeit zur Teilnahme am Fit mit Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind)
IT Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Würth IT GmbH
Als IT Support Engineer (m/w/d) in unserem Unternehmen profitierst du von einer offenen und unterstützenden Arbeitskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert. Wir bieten dir nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sondern auch zahlreiche Benefits wie 30 Tage Urlaub, Workation und Sabbaticals, die dir helfen, eine ausgewogene Work-Life-Balance zu erreichen. Bei uns hast du die Chance, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und Teil eines engagierten Teams zu werden, das innovative Lösungen für unsere Kunden findet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Engineer (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Würth IT GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Würth IT GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Würth IT GmbH und die ausgeschriebene Position IT Support Engineer (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Würth IT GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Würth IT GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
