Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service mit Englisch und SAP
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Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service mit Englisch und SAP

Bad Mergentheim Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Würth IT GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite den SAP Support und löse spannende logistische Herausforderungen.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und wertschätzender Kultur.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Workation.
  • Warum dieser Job: Gestalte nachhaltige Lösungen und entwickle deine Karriere im SAP-Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im SAP-Support, besonders in Logistik, und starke Kommunikationsfähigkeiten.
  • Andere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein individuelles Einarbeitungsprogramm.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Im Bereich Service Management müssen wir manchmal viele Probleme gleichzeitig angehen. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Dazu gehören auch Services auf internationaler Ebene. Mobile Working suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als Senior SAP Support Specialist – Logistics/ EWM (m/w/d). Mal hört man zu, mal gibt man Antworten. Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich. übernimmst die fachliche Leitung bei der Bearbeitung von Störungen und Kundenanfragen im SAP Solution Manager (SolMan), inklusive Anforderungsaufnahme, Fehleranalyse und Lösungskonzeption. berätst interne Teams sowie Kunden bei komplexen logistischen Prozessen im SAP Umfeld. konzipierst und setzt nachhaltige Lösungen um und kümmerst dich um deren Testing und Implementierung. koordinierst und steuerst die Schnittstellen zwischen 2nd und 3rd Level Support im Bereich Logistik. entwickelst Support-Prozesse, Best Practices und Wissensmanagement weiter. zusätzlich weist du mehrjährige Berufserfahrung im SAP-Support, idealerweise mit Schwerpunkt Logistik auf. kannst mit tiefgehenden Kenntnissen in den Modulen SAP EWM und WM/MM und weiteren logistischen Komponenten (bspw. hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch und besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung. Support ist keine Einbahnstraße. Unbefristetes Arbeitsverhältnis ~ Flexible Arbeitszeiten ~ 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig) ~ Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern) ~ Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit) ~ Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm ~ Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal ~ Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie Würth ~ Unterstützung bei externen Weiterbildungen ~ Flache Hierarchien & eine wertschätzende Firmenkultur ~ Vergünstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits) ~ Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, Jubiläumszuwendungen ~ Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen ~ JobRad und JobTicket ~

Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service mit Englisch und SAP Arbeitgeber: Würth IT GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub pro Jahr, sowie die Möglichkeit zur Workation und Sabbatical nach drei Jahren Betriebszugehörigkeit. Unsere flachen Hierarchien und die wertschätzende Firmenkultur fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Einarbeitungsprogramme und Unterstützung bei externen Weiterbildungen. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen und einer umfassenden Gesundheitsberatung, die unser Engagement für das Wohl unserer Mitarbeiter unterstreicht.
Würth IT GmbH

Kontaktperson:

Würth IT GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service mit Englisch und SAP

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen aussprechen, die dir einen Vorteil verschaffen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die deine Fähigkeiten im SAP-Support und Kundenservice unterstreichen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen, um dich als den perfekten Kandidaten zu erkennen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service mit Englisch und SAP

SAP Solution Manager (SolMan)
Fehleranalyse
Lösungskonzeption
SAP EWM
WM/MM
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Support-Prozesse entwickeln
Best Practices
Wissensmanagement
Koordination zwischen 2nd und 3rd Level Support
Testing und Implementierung
Logistische Prozesse
Analytische Fähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im SAP-Support und wie du komplexe Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Würth IT GmbH vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position im Customer Service vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen im SAP-Support und in der Logistik dazu passen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Herausforderungen der Rolle verstehst.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren musst, übe, deine Gedanken klar und präzise auszudrücken. Achte darauf, dass du während des Interviews aktiv zuhörst und Fragen stellst, um dein Interesse und deine Kundenorientierung zu zeigen.

Sei bereit für technische Fragen

Erwarte Fragen zu SAP EWM, WM/MM und anderen logistischen Komponenten. Bereite dich darauf vor, technische Konzepte zu erklären und Lösungen zu skizzieren, um deine Fachkenntnisse zu unterstreichen.

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    Bad Mergentheim
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-09-13

  • Würth IT GmbH

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