Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in technischen Fragen und bearbeite Reklamationen.
- Arbeitgeber: Würth IT bietet innovative Lösungen für moderne Arbeitsplätze.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsgestaltung und spannende Aufgaben im IT-Support.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Kundenservice großschreibt und innovative Lösungen entwickelt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische IT-Ausbildung und Kenntnisse in Microsoft Office erforderlich.
- Andere Informationen: Interesse an internationalen Reisen ist ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei der Würth IT können alle ihre individuellen Talente zeigen. Genau so individuell entwickelt der Bereich Workplace Solutions Lösungen für den Arbeitsplatz. Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. Dazu gehören maßgeschneiderte Hardware und innovative Systeme, anpassbare IT-Arbeitsumgebungen sowie individuelle Softwarelösungen. Eine hohe Kundenzufriedenheit und die stetige Verbesserung des Kundenservice runden unseren Bereich ab.
Mal hört man zu, mal gibt man Antworten. Und manchmal führt nur die richtige Frage zur optimalen Lösung. Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich. Du:
- betreust und berätst unsere Kunden in technischen Fragen im Würth-Konzern am Servicecounter in Künzelsau-Gaisbach oder Onsite und erstellst Störungsticktes.
- bearbeitest Reklamationen, gibst Rechnungen im System frei, bearbeitest Reports und behältst den Überblick über unsere laufenden Projekte.
- dokumentierst interne Prozesse, bearbeitest und aktualisierst interne FAQs und Arbeitsanweisungen.
- gibst Hardwarebestellungen frei und überwachst die Abwicklung der Kundenaufträge.
- bereitest den Check In/Out vor.
Du kommunizierst gerne mit Menschen, bist zuverlässig und löst gerne technische Probleme? Wenn du auch noch folgende Punkte mitbringst, kannst du in unserem Team Teil der Lösung werden. Du:
- hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische IT-Berufsausbildung (z. B. IT-Kaufmann) oder eine gleichwertige Aus- /oder Weiterbildung.
- bringst Kenntnisse und Erfahrung im Microsoft Office Bereich (OneNote, Excel, Word, Visio, PowerPoint) mit.
- bist daran Interessiert, punktuell an (inter-)nationalen Reisen teilzunehmen.
- besitzt (sehr) gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
- hast bestenfalls bereits Erfahrung im technischen Kundensupport und -vertrieb.
Technischer Key-Account-Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Würth IT GmbH
Kontaktperson:
Würth IT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Key-Account-Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Würth-Konzern arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen des Technischen Key-Account-Managers geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du Kunden in technischen Belangen berätst, solltest du dich mit den gängigen IT-Lösungen und -Systemen vertraut machen, die im Würth-Konzern verwendet werden. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, schnell Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als Technischer Key-Account-Manager ist es wichtig, dass du gut mit Menschen kommunizieren kannst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Workplace Solutions! Zeige dein Interesse an innovativen IT-Lösungen und wie diese die Arbeitswelt verändern. Dies kann dir helfen, während des Gesprächs relevante Themen anzusprechen und deine Leidenschaft für die Branche zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Key-Account-Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Würth IT und deren Bereich Workplace Solutions. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im technischen Kundensupport und deine Kenntnisse in Microsoft Office, um deine Eignung zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des Technischen Key-Account-Managers interessierst. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Problemlösungsansätze hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Würth IT GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte, dass dir technische Fragen gestellt werden, die dein Wissen über IT-Systeme und -Lösungen testen. Informiere dich über aktuelle Trends in der IT-Branche und sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnisse in Microsoft Office hervorheben
Da Kenntnisse in Microsoft Office für die Position wichtig sind, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast. Zeige, dass du mit Tools wie Excel und PowerPoint vertraut bist und sie effektiv einsetzen kannst.
✨Interesse an Reisen betonen
Da gelegentliche (inter-)nationale Reisen Teil des Jobs sein können, solltest du dein Interesse daran im Interview deutlich machen. Erkläre, warum du gerne reist und wie du dich auf solche Einsätze vorbereiten würdest.
