Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und löse technische Probleme im internationalen Team.
- Unternehmen: Werde Teil eines sicheren, internationalen Unternehmens mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Weitere Informationen: Karriereprogramme, Gesundheitsmanagement und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Infrastruktur und entwickle innovative Lösungen für spannende Herausforderungen.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung sowie erste Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51525 - 62975 € pro Jahr.
Du bist technikaffin und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann sind folgende Aufgaben genau die Richtigen für dich. Gemeinsam mit dem Team in Malaysia und Kanada sorgst Du für einen stabilen und effizienten Follow-the-Sun-Betrieb der Infrastruktur, Plattformen und Anwendungen der Würth Gruppe.
- analysierst und löst bei Bedarf Probleme in Zusammenarbeit mit den relevanten technischen Teams und externen Partnern.
- kontrollierst, betreibst und entwickelst gemeinsam mit den Monitoring-Experten Oberservability-Lösungen für Services und Prozessketten weiter.
- überwachst, betreibst und optimierst sorgfältig Jobketten und Batch-Verarbeitungen in SAP; analysierst fehlgeschlagene oder verzögerte Jobs und stellst eine rechtzeitige Wiederherstellung sicher.
- gewährleistest zuverlässige SAP-Druckoperationen unter Verwendung von VPSX (LRS-Software), einschließlich Spool-Verarbeitung, Druckwarteschlangen, Ausgabegeräten und Fehleranalyse.
- behandelst Incidents, Servicerequests, Probleme und Changes gemäß den etablierten ITSM-Prozessen und dokumentierst deren Ursachen, Aktionen.
- pflegst die technische Betriebsdokumentation und stellst Informationen für Serviceprüfungen, Audits und Übergaben bereit und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung von Verfügbarkeit, Betriebsstabilität, Transparenz und Automatisierung bei.
Du kommunizierst gerne mit Menschen, bist akribisch und löst gerne technische Probleme? Wenn du dann noch folgende Punkte mitbringst, sollten wir uns kennenlernen.
- verfügst über einen Studienabschluss in Informatik, Informationstechnologie, einem verwandten Fachgebiet oder eine vergleichbare IT-Ausbildung.
- bringst erste Berufserfahrung mit und hast fundiertes Wissen in IT-Infrastruktur und im Betrieb komplexer, integrierter IT-Umgebungen.
- hast praktische Erfahrung mit Monitoring und Observability, einschließlich der Analyse von Metriken, Protokollen, Warnungen und technischen Abhängigkeiten.
- bis sicher im Einsatz von ITSM-Prozessen, insbesondere Incident-, Problem- und Change-Management.
- hast gute bis sehr gute Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch gesprochen.
- bist offen für die Arbeit in Schichten unter der Woche und Rufbereitschaft am Wochenende.
- bist bereit für Geschäftsreisen in verschiedene Länder (z. B. Kanada, Malaysia) für mindestens einen Monat pro Jahr.
Neben diesen spannenden Aufgaben in einem sicheren, internationalen Unternehmen bieten wir dir folgende Benefits:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Working
- 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)
- Variable Vergütung
- Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern)
- Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
- Moderne Arbeitsmittel
- Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm
- Regelmäßiger Obsttag an den meisten Standorten
- Möglichkeit zur Teilnahme am Fit mit Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum)
- Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal
- Angebot von Betriebssportgruppen an ausgewählten Standorten
- Lauftreff unter Mitarbeitenden an ausgewählten Standorten
- Karriereprogramme und -perspektiven
- Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie Würth
- Unterstützung bei externen Weiterbildungen
- Interne Führungskräfteweiterbildung durch die Würth Business Academy
- Flache Hierarchien & eine wertschätzende Firmenkultur
- Mitarbeitenden- und Kulturevents
- Vergünstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits)
- Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke an den meisten Standorten
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm
- Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, Jubiläumszuwendungen
- Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen
- JobRad und JobTicket
- Angebot der Betriebskrankenkasse Würth
IT Support Specialist - 2nd Level (m/w/d) Arbeitgeber: Würth
Würth ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und technologiegetriebenen Umfeld zu arbeiten. Mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen Ihre berufliche Entwicklung und sorgt für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Genießen Sie zudem zahlreiche Benefits wie 30 Tage Urlaub, attraktive Zusatzleistungen und ein gesundheitsförderndes Angebot, während Sie an innovativen Projekten im Bereich Computer Vision mitwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Specialist - 2nd Level (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Würth bewerben
Viele Unternehmen, wie Würth, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist - 2nd Level (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Würth und die ausgeschriebene Position IT Support Specialist - 2nd Level (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Würth vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Würth an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
