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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support guests and manage the Front Office operations daily.
- Arbeitgeber: Join a dedicated team focused on exceptional hospitality.
- Mitarbeitervorteile: Gain experience in a dynamic environment with opportunities for growth.
- Warum dieser Job: Be part of innovative strategies that enhance service quality and customer satisfaction.
- Gewünschte Qualifikationen: 3+ years in reception or customer service; leadership experience preferred.
- Andere Informationen: Fluent in German and English is a must.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als PetManager bist du Teil eines engagierten Teams, das sich täglich für höchste Gastfreundschaft einsetzt.
Informieren Sie sich genau über die Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen, die Sie für diese Stelle benötigen, bevor Sie sich unten bewerben.
Du unterstützt unsere Gäste bei ihren Anliegen und Bitten, während du gleichzeitig die operative Führung des Front Offices übernimmst.
Ein wichtiger Aspekt deines Jobbeschreibs ist die enge Zusammenarbeit mit unserer zentralen Revenue- und Reservierungsabteilung.
Gemeinsam entwickelt ihr innovative Strategien zur Steigerung der Servicequalität und Sicherstellung eines hohen Kundennutzens.
Neben deinen vielen anderen Funktionen bist du auch für die Gestaltung des Dienstplans und Urlaubssystems sowie die Durchführung von Kassenabschlüssen und Reportings verantwortlich.
Verantwortlichkeiten:
- Unterstützung der Gäste bei ihren Anliegen und Bitten
- Operative Führung des Front Offices
- Enge Zusammenarbeit mit der Revenue- und Reservierungsabteilung
- Entwicklung innovativer Strategien zur Servicequalität
- Gestaltung des Dienstplans und Urlaubssystems
- Durchführung von Kassenabschlüssen und Reportings
Minimum Anforderungen:
- mehr als 3 Jahre Erfahrung an der Rezeption oder in der Kundenbetreuung
- erste Führungserfahrungen sind wünschenswert
- fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
#J-18808-Ljbffr
Sopran - Opernstudio Mitglied / Member Arbeitgeber: Württembergische Staatstheater Stuttgart
Kontaktperson:
Württembergische Staatstheater Stuttgart HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sopran - Opernstudio Mitglied / Member
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über aktuelle Trends im Bereich Gastfreundschaft informierst. Zeige, dass du innovative Ideen zur Verbesserung der Servicequalität hast und bereit bist, diese zu teilen.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind entscheidend. Überlege, ob du an Workshops oder Schulungen teilnehmen kannst, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Front Office Management weiterentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du fließend Deutsch und Englisch sprichst, betone dies in Gesprächen und Interviews. Es ist ein großer Vorteil in der internationalen Gastfreundschaft.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sopran - Opernstudio Mitglied / Member
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehr als 3 Jahre Erfahrung an der Rezeption oder in der Kundenbetreuung. Wenn du Führungserfahrungen hast, stelle sicher, dass diese klar hervorgehoben werden.
Sprich die Sprachen: Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du dies in deinem Lebenslauf deutlich machen. Erwähne gegebenenfalls auch spezifische Situationen, in denen du deine Sprachkenntnisse erfolgreich eingesetzt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest und wie du zur Entwicklung innovativer Strategien zur Servicequalität beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Württembergische Staatstheater Stuttgart vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen zur Kundenbetreuung vor
Da die Unterstützung der Gäste ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kundenanliegen umgegangen bist.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die enge Zusammenarbeit mit der Revenue- und Reservierungsabteilung ist wichtig. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast und welche Strategien du zur Verbesserung der Servicequalität entwickelt hast.
✨Sprich über deine Führungserfahrungen
Falls du bereits erste Führungserfahrungen gesammelt hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Erkläre, wie du dein Team motiviert und organisiert hast, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
✨Demonstriere deine Sprachkenntnisse
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Sei darauf vorbereitet, in beiden Sprachen zu kommunizieren und eventuell auch eine kurze Übersetzung oder ein Rollenspiel durchzuführen, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
