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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte private Risiken und berate Kunden während der gesamten Vertragslaufzeit.
- Arbeitgeber: W&W ist ein innovatives Unternehmen im Versicherungsbereich mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, Sportangebote, Altersvorsorge und Rabatte auf Produkte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem wertschätzenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Branchenspezifische Ausbildung und fundierte Kenntnisse in Versicherungen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Engagiere dich in Projekten zur kontinuierlichen Weiterbildung und verbessere deine digitalen Kompetenzen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter (m/w/d) Privatkunden im Kunden- und Vermittlerservice am Standort Karlsruhe
- Eigenverantwortliche Risikodeckung: Sie übernehmen die Verantwortung für private Risiken in Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Rechtsschutzversicherungen, im Bereich Privatkunden.
- Kompetente Beratung: Agieren Sie als Ansprechpartner (m/w/d) während der gesamten Vertragslaufzeit und beraten Sie unsere Kunden und Vertriebspartner.
- Zusammenarbeit mit Fachbereichen: Sie arbeiten eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und Veränderungsprozesse aktiv zu gestalten.
- Wertschätzende Kommunikation: Fördern Sie eine positive Arbeitsatmosphäre durch zielgerichtete und respektvolle Kommunikation.
- Kontinuierliche Weiterbildung: Engagieren Sie sich in Projekten und Qualifizierungsmaßnahmen zur ständigen Weiterentwicklung Ihrer Fachkenntnisse.
- Branchenspezifische Ausbildung: Sie bringen eine branchenspezifische Ausbildung oder Weiterbildung sowie fundierte Fachkenntnisse im Bereich der Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Rechtsschutzversicherung im Privatkundenbereich mit.
- Serviceorientierung: Sie zeichnen sich durch eine außergewöhnliche Serviceorientierung aus und bringen gut entwickelte digitale Kompetenzen mit.
- Kommunikationsstärke: Sie überzeugen durch eine kommunikationsstarke, empathische Persönlichkeit und haben Freude an der Arbeit mit Menschen sowie im Team.
Mobiles Arbeiten, vielseitige Sportangebote, betriebliche Altersvorsorge, Vergünstigungen auf W&W-Produkte, persönliche & fachliche Weiterbildung, Jobrad & Jobticket, Ladestationen für E-Bikes und E-Autos.
Sachbearbeiter Customer (m/w/d) Arbeitgeber: Württembergische Versicherung AG
Kontaktperson:
Württembergische Versicherung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Customer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an einen Sachbearbeiter im Kundenservice. Verstehe die verschiedenen Versicherungsarten, die du betreuen wirst, und bereite dich darauf vor, wie du diese Informationen klar und verständlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter oder in der Versicherungsbranche. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im Kundenservice zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Serviceorientierung und Kommunikation vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung. Informiere dich über aktuelle Trends in der Versicherungsbranche und überlege, wie du deine Kenntnisse in diesem Bereich erweitern kannst, um einen Mehrwert für das Team zu schaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Customer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Sachbearbeiter im Kundenservice. Erkläre, warum du dich für diese Rolle interessierst und was dich an der Arbeit mit Privatkunden reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine branchenspezifische Ausbildung sowie relevante Erfahrungen im Bereich der Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Rechtsschutzversicherungen. Zeige auf, wie deine Kenntnisse dir helfen, die Anforderungen der Stelle zu erfüllen.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da die Kommunikation eine zentrale Rolle in dieser Position spielt, solltest du Beispiele für deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung anführen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team gearbeitet hast.
Schließe mit einem starken Abschluss: Beende dein Anschreiben mit einem starken Schluss, der dein Interesse an einem persönlichen Gespräch unterstreicht. Bedanke dich für die Berücksichtigung deiner Bewerbung und drücke deine Vorfreude auf eine mögliche Zusammenarbeit aus.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Württembergische Versicherung AG vorbereitest
✨Bereite dich auf branchenspezifische Fragen vor
Da die Position fundierte Fachkenntnisse im Bereich der Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Rechtsschutzversicherungen erfordert, solltest du dich auf spezifische Fragen zu diesen Themen vorbereiten. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche.
✨Demonstriere deine Kommunikationsstärke
In der Rolle als Sachbearbeiter ist eine wertschätzende Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Zeige während des Interviews, dass du empathisch bist und gut mit Menschen umgehen kannst.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Die Position erfordert außergewöhnliche Serviceorientierung. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich beraten und betreut hast. Dies wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Zeige Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung
Da kontinuierliche Weiterbildung ein wichtiger Aspekt der Stelle ist, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir persönliche und fachliche Entwicklung ist. Erwähne spezifische Projekte oder Qualifizierungsmaßnahmen, an denen du interessiert bist oder bereits teilgenommen hast.
