Sachbearbeiter Kunden
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Sachbearbeiter Kunden

Karlsruhe Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Privatkunden in Versicherungsfragen und arbeite eng mit Fachabteilungen zusammen.
  • Arbeitgeber: W&W ist ein innovatives Unternehmen im Versicherungs- und Finanzdienstleistungssektor.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, Sportangebote und Vergünstigungen auf Produkte.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und entwickle deine Fähigkeiten kontinuierlich weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Branchenspezifische Ausbildung und fundierte Kenntnisse in Versicherungen sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Freue dich auf eine positive Arbeitsatmosphäre und spannende Projekte.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Sachbearbeiter (m/w/d) Privatkunden im Kunden- und Vermittlerservice am Standort Karlsruhe

  • Eigenverantwortliche Risikodeckung: Sie übernehmen die Verantwortung für private Risiken in Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Rechtsschutzversicherungen, im Bereich Privatkunden.
  • Kompetente Beratung: Agieren Sie als Ansprechpartner (m/w/d) während der gesamten Vertragslaufzeit und beraten Sie unsere Kunden und Vertriebspartner.
  • Zusammenarbeit mit Fachbereichen: Sie arbeiten eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und Veränderungsprozesse aktiv zu gestalten.
  • Wertschätzende Kommunikation: Fördern Sie eine positive Arbeitsatmosphäre durch zielgerichtete und respektvolle Kommunikation.
  • Kontinuierliche Weiterbildung: Engagieren Sie sich in Projekten und Qualifizierungsmaßnahmen zur ständigen Weiterentwicklung Ihrer Fachkenntnisse.
  • Branchenspezifische Ausbildung: Sie bringen eine branchenspezifische Ausbildung oder Weiterbildung sowie fundierte Fachkenntnisse im Bereich der Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Rechtsschutzversicherung im Privatkundenbereich mit.
  • Serviceorientierung: Sie zeichnen sich durch eine außergewöhnliche Serviceorientierung aus und bringen gut entwickelte digitale Kompetenzen mit.
  • Kommunikationsstärke: Sie überzeugen durch eine kommunikationsstarke, empathische Persönlichkeit und haben Freude an der Arbeit mit Menschen sowie im Team.

Mobiles Arbeiten, vielseitige Sportangebote, betriebliche Altersvorsorge, Vergünstigungen auf W&W-Produkte, persönliche & fachliche Weiterbildung, Jobrad & Jobticket, Ladestationen für E-Bikes und E-Autos.

Sachbearbeiter Kunden Arbeitgeber: Württembergische Versicherung AG

Als Arbeitgeber in Karlsruhe bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und respektvolle Kommunikation legt. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitsmodellen wie mobilem Arbeiten sowie attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und Sportangeboten. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fachkenntnisse kontinuierlich zu erweitern und aktiv an Veränderungsprozessen mitzuwirken.
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Kontaktperson:

Württembergische Versicherung AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kunden

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Versicherungsprodukte, die wir anbieten. Ein tiefes Verständnis der Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Rechtsschutzversicherungen wird dir helfen, im Gespräch mit uns zu glänzen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du zeigen kannst, wie du effektiv und empathisch mit Kunden und Kollegen kommunizierst.

Tip Nummer 3

Zeige dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung. Informiere dich über aktuelle Trends in der Versicherungsbranche und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du deine Kenntnisse erweitern möchtest.

Tip Nummer 4

Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche. Besuche Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Herausforderungen und Chancen im Bereich der Privatkundenversicherung zu erfahren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kunden

Fachkenntnisse in Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Rechtsschutzversicherungen
Beratungskompetenz
Kommunikationsstärke
Serviceorientierung
Teamfähigkeit
Empathie
Analytische Fähigkeiten
Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
Veränderungsmanagement
Digitale Kompetenzen
Eigenverantwortung
Engagement für kontinuierliche Weiterbildung
Positive Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Sachbearbeiter Kunden. Erkläre, warum du dich für diesen Job interessierst und was dich an der Arbeit im Kunden- und Vermittlerservice reizt.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine branchenspezifische Ausbildung sowie relevante Erfahrungen im Bereich der Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Rechtsschutzversicherungen. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich für die ausgeschriebene Stelle qualifizieren.

Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da die Kommunikation eine zentrale Rolle in dieser Position spielt, solltest du Beispiele für deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung anführen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast.

Schließe mit einem starken Abschluss: Beende dein Anschreiben mit einem starken Schluss, in dem du dein Interesse an einem persönlichen Gespräch bekundest. Bedanke dich für die Berücksichtigung deiner Bewerbung und drücke deine Vorfreude auf eine mögliche Zusammenarbeit aus.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Württembergische Versicherung AG vorbereitest

Bereite dich auf branchenspezifische Fragen vor

Da die Position einen starken Fokus auf Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Rechtsschutzversicherungen hat, solltest du dich mit den gängigen Fragen und Themen in diesen Bereichen vertraut machen. Zeige dein Fachwissen und deine Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu erklären.

Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten

In der Rolle als Sachbearbeiter Kunden ist eine wertschätzende Kommunikation entscheidend. Übe, wie du klar und empathisch mit Kunden und Kollegen sprichst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich kommuniziert hast, um deine Kommunikationsstärke zu unterstreichen.

Zeige deine Serviceorientierung

Die Position erfordert eine außergewöhnliche Serviceorientierung. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du über die Erwartungen hinausgegangen bist, um einem Kunden zu helfen. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst und bereit bist, Lösungen zu finden.

Bereite Fragen zur Zusammenarbeit mit Fachbereichen vor

Da die Stelle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen erfordert, solltest du Fragen vorbereiten, die dein Interesse an interdisziplinärer Arbeit zeigen. Frage nach Beispielen für erfolgreiche Projekte oder Verbesserungsprozesse, an denen das Unternehmen beteiligt war.

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