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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im 1st und 2nd Level IT-Support mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Arbeitgeber: Wüstenrot Technology GmbH ist ein führender Arbeitgeber in der IT-Branche in Salzburg.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Unternehmensbenefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit modernster Infrastruktur und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung sowie gute IT-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten ein attraktives Gehalt, das je nach Erfahrung verhandelt wird.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 20000 - 28000 € pro Jahr.
Komm in unser Team als Mitarbeiter:in für 1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d) - Teilzeit.
Dienstort: Salzburg, nach Vereinbarung im Umkreis mit flexibler Homeoffice-Lösung, ca. 20h wöchentlich.
Die Wüstenrot Technology GmbH gehört im Bereich der Informationstechnologie zu den größten Arbeitgebern im Raum Salzburg. Wir entwickeln, implementieren, unterstützen und servicieren die IT der Unternehmensgruppe Wüstenrot im In- und Ausland.
- Allgemeine Tätigkeiten im 1st- und 2nd Level IT-Support
- Erfassung, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents
- Bearbeitung und Erfassung von Anfragen
- Installation und Betreuung von Hardware (Laptops, Drucker, Bildschirme etc.) und Softwareprodukten
- Telefonischer und schriftlicher Benutzersupport für die Mitarbeiter:innen der Wüstenrot Gruppe
- Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und Installation des zugehörigen Equipments
- Ausgabe, Konfiguration und Support mobiler Clients (iPhones, iPads, etc.) sowie Verwaltung von A1 Zusatzdiensten bzw. SIM-Karten
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, FH/HTL o.ä.) oder/und einschlägige Berufserfahrung
- Technisches Verständnis und gute allgemeine IT-Kenntnisse (z.B. Betriebssysteme, Hardwaretypen, Microsoft Office etc.)
- Sorgfältige, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikative und motivierte Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet
Wir bieten:
- Modernste Arbeitsinfrastruktur und neues IT-Firmengebäude in Salzburg
- Onboarding Konzept und laufende Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- Work-Life-Balance aufgrund flexibler Arbeitszeiten in einem Gleitzeitmodell und Homeoffice
- Kollegiale und von Teamspirit geprägte Unternehmenskultur eines großen, innovativen Finanzdienstleistungskonzerns
- Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Wüstenrot-Sportklub, Gesundheitstage, Betriebsarzt) sowie zahlreiche Unternehmensbenefits wie Vergünstigungen im lokalen Handel und auf Dienstleistungen, freiwillige Leistung zur Pensionskasse, Radleasing uvm.
Wir bieten einen Jahresbezug auf Basis 38,5 Stunden ab brutto 35.000,- Euro auf Vollzeitbasis sowie interessante Zusatzleistungen. Genau wie du geben wir uns mit Mindeststandards nicht zufrieden - das tatsächliche Gehalt wird abhängig von deiner Erfahrung und Ausbildung vereinbart.
Mitarbeiter:in für 1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d) - Teilzeit Arbeitgeber: Wüstenrot Gruppe
Kontaktperson:
Wüstenrot Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in für 1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d) - Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st und 2nd Level IT-Support arbeiten wirst, solltest du dir grundlegende IT-Kenntnisse aneignen und dich mit häufigen Problemen und deren Lösungen vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! In einem Support-Job ist es wichtig, dass du freundlich und hilfsbereit auftrittst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast, um dies im Gespräch zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur! Schau dir die Website von Wüstenrot Technology GmbH an und finde heraus, welche Werte und Ziele das Unternehmen hat. So kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in für 1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d) - Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Wüstenrot Technology GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle im IT-Support zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im 1st und 2nd Level IT-Support wichtig sind. Betone deine technische Ausbildung und praktische Erfahrungen in der IT.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Wüstenrot Technology GmbH passen. Zeige deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Teamfähigkeit auf.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wüstenrot Gruppe vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die gängigen Betriebssysteme, Hardwaretypen und Softwareprodukte gut informiert bist. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten, da sie im 1st und 2nd Level IT-Support häufig vorkommen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job eine starke Kunden- und Serviceorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zeigen, auf die Bedürfnisse von Nutzern einzugehen und Probleme effektiv zu lösen.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Die Wüstenrot Technology GmbH legt Wert auf einen kollegialen Teamspirit, also zeige, wie du zur Teamdynamik beiträgst und wie wichtig dir Zusammenarbeit ist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten und der Work-Life-Balance stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
