E-Commerce Manager - Schwerpunkt Performance & CRM (w/m/d)

Wir sind Deutschlands führender Entwickler und Betreiber von Thermen und Badewelten. Unsere rd. 500 MitarbeiterInnen betreuen unsere Gäste persönlich an unseren drei Wellnessstandorten oder steuern in unseren übergreifenden Kompetenzcentern unsere gruppenweiten Prozesse. Was uns alle verbindet: Teamgeist, Offenheit und der Mut, Neues zu wagen. Vielfalt und soziale Verantwortung sind dabei Teil unserer DNA.

Unsere Holding mit Sitz in Markdorf ist das organisatorische Herz unserer Unternehmensgruppe. In zentralen Fachbereichen wie Finance, HR, Marketing, Technik und Standortentwicklung bündeln wir Know-how, steuern gruppenweite Prozesse und unterstützen unsere Thermenstandorte als starke Serviceeinheiten – für eine gemeinsame, zukunftsorientierte Entwicklung.

In unseren drei Thermen im Schwarzwald, in Sinsheim und Euskirchen erleben unsere Gäste einzigartige Momente der Entspannung in paradiesischer Atmosphäre. Im Mittelpunkt steht der Mensch: Dafür sorgen unsere engagierten Teams aus Empfang, Gästebetreuung, Guest Relation, Massage Oase und Haustechnik mit Herz und Hingabe an 365 Tagen im Jahr.

BLUPHORIA steht für ganzheitliches Wellbeing im Flow – über alle Sinne, Orte und Kanäle hinweg. Als Wellness- und Lifestylemarke entwickeln wir natürliche Pflegeprodukte, hochwertige Badetextilien und immersive Erlebnisse, die Körper, Geist und Seele in Einklang bringen. Mit einem starken Fokus auf Innovation, Storytelling und den echten Mehrwert für unsere Gäste schaffen wir multisensorische Angebote – in den Thermen und Badewelten genauso wie zu Hause.

Wir arbeiten als Team Hand in Hand, um BLUPHORIA sowohl digital als auch vor Ort erlebbar zu machen. Unsere IT-Gesellschaft TeCreation bringt Wellbeing in die digitale Zukunft. Als IT-Start-up liefern wir heute maßgeschneiderte Softwarelösungen und IT-Services für die Freizeit- und Tourismusbranche. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung innovativer Systeme und immersiver Erlebnisse, die unsere Thermengruppe und den Markt voranbringen.

Was uns ausmacht:

• Wir lieben unseren Job: Wir brennen für dieselbe Sache, unser gemeinsames Thema „Wellbeing“ vereint uns und treibt uns an.
• Wir pflegen eine offene Kultur: Flache Hierarchien und ein direkter Austausch auf Augenhöhe prägen unsere Arbeit und machen uns agil.
• Wir sind familiär und familienfreundlich: Vertrautheit und Teamgeist beschreiben unser Miteinander.
• Wir lernen aus Erfahrungen: Eine gute Fehlerkultur bringt uns nach vorne.
• Wir übernehmen Verantwortung: Mit unserer Arbeit finanzieren wir gemeinnützige Projekte unserer Stiftung und Investitionen in nachhaltige Entwicklungen.

Bei uns kannst du Dinge bewegen. Wir laden dich zum aktiven Mitgestalten ein. Wir bieten dir von Anfang an ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer Arbeitszeit von 40h pro Woche und folgenden Aufgaben:

• Planung und Umsetzung von Direktmarketingmaßnahmen (Newsletter, App-Push, Automatisierungen)
• Analyse & Monitoring relevanter KPIs und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
• Erstellung von Reportings inkl. Handlungsempfehlungen
• Unterstützung bei Performance-Marketing-Kampagnen
• Eigenständige Konzeption und Steuerung von Social Media Ads
• Aktive Weiterentwicklung unseres MyBluphoria Treueprogramms
• Bearbeitung von Gastanfragen
• Unterstützung beim Social Media Community-Management
• Pflege von Artikeln im Webshop und in der App
• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern

Skills und Werte die zu uns passen:

• Studium in Marketing, BWL, E-Commerce oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung im Online-Marketing oder E-Commerce
• Praktische Erfahrung in der Steuerung und Optimierung von Performance-Marketing-Kampagnen, insbesondere auf Meta (Facebook/Instagram) und TikTok
• Analytisches Denken und sicherer Umgang mit Zahlen
• Affinität zu datengetriebenem Marketing
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise HubSpot) & Google Analytics
• Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
• Reisebereitschaft

Das Plus zum Traumjob:

• Arbeiten in paradiesischer Atmosphäre: Unsere Anlagen bieten dir ein einzigartiges Arbeitsumfeld mit Südsee-Flair unter Palmen.
• Exklusive Mitarbeiter-Vorteile: Nutze unsere Produkte und Dienstleistungen zu besonderen Konditionen.
• Flexibel & fair: Ob Schichtdienst oder Gleitzeit – bei uns findest du faire und moderne Arbeitszeitmodelle.
• Ankommen leicht gemacht: Ein strukturiertes Onboarding mit Einarbeitungsplan und Paten-Programm sorgt dafür, dass du dich von Anfang an wohlfühlst.
• Individuelle Entwicklungschancen: Wir investieren in dich und fördern dein Wachstum durch persönliche Weiterbildungen.
• Stabilität & Sicherheit: Als Teil einer gewachsenen Unternehmensgruppe profitierst du von einem starken Rückhalt.
• Mehr fürs Leben: Kita-Zuschuss, Bikeleasing, Firmenfitness und eine betriebliche Altersvorsorge.
• Kostenfreie Getränke & Genuss-Vorteile: Erfrischung geht auf uns.

Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung