CRM Lead (f/m/d)

Wunderflats hilft Menschen, voll möblierte Wohnungen für einen Monat oder länger zu finden, ideal für Umzüge, Familienwechsel oder Lebensübergänge. Wir bieten ein sicheres und nahtloses Mieterlebnis in ganz Europa. Gegründet 2015 in Berlin, überbrückt Wunderflats die Lücke zwischen verifizierten Vermietern und sorgfältig geprüften Mietern. Als Teil der europäischen Wohninfrastruktur helfen wir, untergenutzte Wohnungen zu aktivieren und unterstützen die sich entwickelnden Lebens- und Arbeitsweisen der Menschen von heute.

CRM ist nicht nur Kampagnen. Es geht um Absicht, Timing und Relevanz und darum, dies in Wachstum umzuwandeln. Als CRM Lead übernehmen Sie die volle Verantwortung für das Lifecycle-Marketing sowohl für Vermieter als auch für Mieter – von der Strategie und dem Design der Customer Journey bis hin zu Automatisierung, Optimierung und kommerzieller Wirkung. Dies ist eine senior, praktische Rolle für erfahrene CRM-Marketer, die echte Verantwortung übernehmen möchten.

DER ROLLE & IHRE WIRKUNG

Wunderflats befindet sich in einer neuen Wachstumsphase und investiert in ein modernes, flexibles CRM-Setup. In dieser Rolle definieren Sie, wie das Lifecycle-Marketing im großen Maßstab funktioniert. Sie berichten direkt an den CMO und verbinden die Nutzerabsicht mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit und etablieren CRM als messbaren, vertrauenswürdigen Wachstumskanal im gesamten Unternehmen. Sie sind verantwortlich für Strategie, Ausführung, Optimierung und Ergebnisse.

WORAN SIE ARBEITEN WERDEN

• Lifecycle-Strategie für Angebot (Vermieter) und Nachfrage (Mieter) übernehmen
• Automatisierte Journeys erstellen, die Aktivierung, Konversion und Bindung fördern
• Segmentierung und Lifecycle-Logik über komplexe Nutzerreisen definieren
• CRM-KPIs, Berichterstattung und Leistungsoptimierung übernehmen
• Kontinuierliches Testen von Messaging, Timing, Frequenz und Inhalt

WER SIE SIND

Sie sind ein erfahrener CRM- oder Lifecycle-Marketer, der Verantwortung, Komplexität und Einfluss schätzt. Sie bringen mit:

• Starke praktische Erfahrung im CRM / Lifecycle-Marketing
• Nachgewiesene Fähigkeit, Strategie und Ausführung von Anfang bis Ende zu übernehmen
• Erfahrung mit komplexen oder zweiseitigen Journeys (Marktplätze, SaaS, Plattformen)
• Ein kommerzielles Mindset und die Bereitschaft, für Ergebnisse verantwortlich zu sein
• Hohe Autonomie in schnelllebigen Umgebungen
• Englisch C2; Deutsch ist von Vorteil

Diese Rolle ist für Menschen gedacht, die gerne Dinge herausfinden, sie zum Laufen bringen und die Ergebnisse sehen.

UNSER ANGEBOT

• Werden Sie Teil unseres internationalen Teams mit einer Scale-up-Atmosphäre, in der Sie als Person wirklich zählen und Ihre Ideen und Ihre Arbeit einen echten Einfluss haben.
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten.
• Unterstützung bei Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung, z.B. durch individuelle Schulungsprogramme, Workshops oder Teilnahme an Messen und Konferenzen.
• Attraktives Vergütungspaket und eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberbeitrag von 20%.
• Arbeiten Sie in unserem brandneuen Büro in Berlin (Hackescher Markt), mit ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen, Detox-Raum, Spielzimmer, Dachterrasse und Obst & Getränken auf uns.
• Feiern Sie mit uns bei unseren jährlichen Sommer- oder Winterpartys und regelmäßigen After-Work-Veranstaltungen.
• Sonderrabatte bei Urban Sports Club, anständige Rabatte bei FutureBens, Jahresticket für Reisen und noch mehr!

Wenn das nach Ihnen klingt, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Wir bei Wunderflats schätzen die Vielfalt unseres Teams und stehen für Chancengleichheit und Nichtdiskriminierung. Wir respektieren alle Unterschiede von Person zu Person, sichtbar oder nicht.