Mitarbeiter Frontoffice (M/W/D)

Bei Wunderland Kalkar suchen wir einen Mitarbeiter Frontoffice (M/W/D) für unser Team.

Über das Unternehmen

Als einer der führenden Standorte in der deutschen Freizeitbranche bietet das Wunderland Kalkar unter dem Motto „Gemeinsam Staunen“ ein unvergessliches All-inclusive-Erlebnis für die ganze Familie. Das Gelände erstreckt sich über die 55 Hektar des ehemaligen, nie in Betrieb genommenen Kernkraftwerks Kalkar. Die großzügige Business-Location mit 9000 m² Veranstaltungsfläche, 20 Tagungsräumen und 430 Hotelzimmern ist spezialisiert auf (geschäftliche) Veranstaltungen aller Art. Eine einzigartige Location und ein außergewöhnlicher Arbeitsplatz mit einer unkomplizierten Kultur, in der Qualität, Kreativität, Zielstrebigkeit, Flexibilität und Enthusiasmus an vorderster Stelle stehen. Seit 2022 gehört das Wunderland Kalkar zur niederländischen DeFabrique Holding mit Hauptsitz Utrecht.

Über den Job

Du sorgst für eine hohe Gästezufriedenheit und bist Ansprechpartner für unsere Gäste im Haus. Du kümmerst Dich um den reibungslosen Ablauf beim Check‑In (Gästeempfang) und vom Check‑Out (Verabschieden der Gäste). Die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Hotelrechnungen erstellen sowie Beschwerden bearbeiten gehören zu einem festen Bestandteil deines Aufgabenbereichs.

Über Dich

• Du liebst die Arbeit mit Menschen.
• Du bist kommunikations- und ausdrucksstark.
• Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und ehrlich.
• Arbeit an Wochenenden und Feiertagen ist für Dich kein Problem.
• Du verfügst über gängige EDV-Kenntnisse.
• Du verfügst über Fremdsprachenkenntnisse (insbesondere Englisch ist hier sehr wichtig für die Kommunikation mit unseren fremdsprachigen Gästen; Niederländischkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss).
• Du bist auch in stressigen Phasen belastbar und in der Lage Deinen Aufgaben mit einem Lächeln nachzukommen.
• Du bist Dir Deine repräsentativen Rolle bewusst und hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von Gästen, denn du lebst das Motto: Gäste müssen uns mit einem Lächeln im Gesicht und einem warmen Gefühl verlassen, sodass sie gerne wiederkommen.

Was wir Dir bieten

• Ein motiviertes und sehr kollegiales Team, das Dich unterstützt.
• Vielfältige Aufgaben und Raum für eigene Ideen.
• Die Chance, ein traditionsreiches Unternehmen neu mitzugestalten.
• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 12 Monaten Zugehörigkeit.
• Verantwortung: Eine spannende und verantwortungsvolle Vollzeitstelle.
• Arbeitsplatz: Ein einzigartiger Arbeitsort auf dem Gelände eines nie ans Netz gegangenen Kernkraftwerks.
• Spezielle Events für Mitarbeitende: u.a. Sommer- und Weihnachtsfeier.
• Freie Nutzung des hoteleigenen Fitnessraums außerhalb der Arbeitszeit.
• Kostenfreie Getränke.
• Eine subventionierte Mitarbeiterkantine.
• Rabatte für Mitarbeitende.
• Monatliche historische Geländeführung für neue und interessierte Mitarbeitende.
• Beratende Gesundheits‑Seminare sowie gesundheitliche Individualberatung über unseren Krankenkassen‑Kooperationspartner.

Bewirb Dich

Findest Du Dich hier wieder? Dann bist Du vielleicht genau richtig bei uns. Bewirb Dich jetzt und vielleicht bist Du die Person, die schon bald unser Team verstärkt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!