Auf einen Blick
- Aufgaben: Du hilfst bei technischen Störungen und unterstützt Anwender im IT-Helpdesk.
- Unternehmen: Werde Teil eines innovativen Teams in einem dynamischen Unternehmen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Home-Office, 30 Tage Urlaub und viele weitere Vorteile warten auf dich!
- Weitere Informationen: Wir schätzen Diversität und respektieren alle Menschen unabhängig von Herkunft oder Identität.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Kenntnisse in einem unterstützenden und modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im First-Level-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bieten dir
eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und expansiven Umfeld mit besten Entwicklungsmöglichkeiten. Du erhältst die Möglichkeit, in unserer modernen Zentrale in der Abteilung IT-Helpdesk zu arbeiten und die spannende Gelegenheit, Teil eines innovativen und aufstrebenden Teams zu werden. Darüber hinaus bieten wir dir:
~ Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home-Office
~ Unbefristete Anstellung
~ 30 Tage Urlaub
~ Mitarbeitergutscheine
~ Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
~ Jobrad Fahrrad Leasing
~ … und noch vieles mehr
Dein Profil
~ Abgeschlossene Ausbildung in der IT-Branche oder eine vergleichbare Qualifikation
~ Erfahrung im First-Level-Support, idealerweise mit Berufserfahrung im IT-Support (Anwender- und Anwendungssupport)
~ Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie zielorientierter und professioneller Umgang mit neuen Aufgaben- und Problemstellungen
~ Sicherer Umgang mit Ticket- und Asset-Systemen
~ Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
~ Umfassendes Wissen im Bereich Hardware, Software und Netzwerke
~ Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
~ Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
~ Ausgeprägte Kundenorientierung
Deine Aufgaben
~ Entgegennahme, Analyse und Erstbehebung technischer Störungen oder Anwendungsprobleme im IT-Helpdesk
~ Unterstützung und Durchführung von Rollouts im Zuge der Standardisierung unserer IT-Landschaft
~ Unterstützung der Anwender bei der Nutzung von IT-Systemen (Windows, Microsoft 365, Branchensoftware)
~ Dokumentation und Pflege des Ticketsystems sowie der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse
~ Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Clients, Laptops, Druckern sowie mobilen Scannern
~ Konfiguration und Inbetriebnahme von Mobile Devices
Bist du interessiert?
Dann werde jetzt Teil unseres Teams und bewirb dich!
Bitte benutze unser Onlineformular, so erreicht deine Bewerbung direkt den richtigen Ansprechpartner. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.
(m/w/d)
Hinweis zur weiblichen, männlichen und diversen Form: Wir bei der Wundex Group sind ein sehr diverses Team und legen großen Wert darauf, allen Menschen unabhängig von ihrer Herkunft oder ihrer geschlechtlichen Identität mit dem gleichen Respekt zu begegnen. Allein zum Zweck der besseren Lesbarkeit verzichten wir in unseren Texten darauf, die einzelnen Geschlechter (m/w/d) jeweils durch eigene Formen zu adressieren. Alle personenbezogenen Bezeichnungen sind somit geschlechtsneutral zu verstehen.
Mitarbeiter IT- Helpdesk (m/w/d) Arbeitgeber: Wundex Group
Die WundCura Baden-Württemberg GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld bietet, ohne Schicht- und Nachtarbeit. Mit unbefristeten Anstellungen, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl von Benefits wie einem Dienstwagen zur privaten Nutzung und 6 Wochen Urlaub pro Jahr, fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter IT- Helpdesk (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Wundex Group bewerben
Viele Unternehmen, wie Wundex Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT- Helpdesk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Wundex Group und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter IT- Helpdesk (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wundex Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Wundex Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
