Leitung für die KulturKarte (Theater- und Konzertkasse) (m/w/d)

Die Wuppertaler Bühnen und Sinfonieorchester GmbH ist ein Stadttheater mit den Sparten Oper, Schauspiel und Sinfonieorchester, sowie Dienstleister für die Tanztheater Wuppertal Pina Bausch GmbH. Als eigene Spielstätten werden das Opernhaus und das Theater am Engelsgarten bespielt. Die Konzerte des Sinfonieorchesters finden in der Historischen Stadthalle Wuppertal statt. Darüber hinaus werden Sonderprojekte in eigenen sowie externen Spielstätten realisiert. Wir suchen zum 01.10.2025 eine Leitung für die KulturKarte (Theater- und Konzertkasse) (m/w/d) Die \“KulturKarte\“ gehört zur Wuppertaler Bühnen und Sinfonieorchester GmbH und ist für den Ticketvertrieb der hauseigenen Vorstellungen und Konzerte sowie der Vorstellungen des Tanztheater Wuppertal Pina Bausch und der Eigenveranstaltungen der Historischen Stadthalle zuständig. Zu Ihren Aufgaben gehören: Leitung des Vertriebsteams mit z.Z. neun Mitarbeiter/innen Erstellung von Dienstplänen für das Vertriebsteam inklusive Kassenmitarbeiter/innen Beratung, Verkauf und Betreuung der Abos und deren Abonnenten sowie Einzelkartenverkauf und Beratung der Kunden in der Verkaufsstelle inklusive Abwicklung des Telefonverkaufs Einrichtung von Saalplänen, Preisstrukturen, Spielplänen und Abos in der Vertriebssoftware Vorbereitung der Abrechnung sowie Einzahlung der Einnahmen nebst Erstellung von Statistiken und Auswertungen für die Geschäftsführung Erreichbarkeit im Sinne einer Rufbereitschaft an Abenden und Wochenenden mit Abendkassenbesetzung zur Sicherstellung der Besetzung der jeweiligen Abendkassen Wir bieten: einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (39 Std/Woche) im öffentlichen Dienst nach TVÖD, EG10, inklusive einer Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt und betrieblicher Altersvorsorge ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in enger Zusammenarbeit mit den 3 Sparten Oper, Schauspiel und Sinfonieorchester, sowie mit der Geschäftsführung und dem Marketing Die Option auf teilweise Arbeit im Homeoffice, nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung Gesundheitsangebote/-programme (Urban Sports) sowie die Möglichkeit zur Teilnahme an Fort- und Weiterbildungsangeboten Freikarten bzw. vergünstigte Karten zu Vorstellungen aller drei Sparten ein kollegiales und engagiertes Team sowie Mitarbeiterevents sehr gute Anbindung an den ÖPNV Wir wünschen uns: Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Kulturmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise im Kulturbereich oder Ticketing Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter/innen sowie im Umgang mit Kunden/innen Ausgeprägtes Verständnis für Vertriebsprozesse, Ticketing-Systeme und (digitale) Verkaufsstrategien, idealerweise Kenntnisse in der Vertriebssoftware Reservixx Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Reports und Auswertungen Kundenorientiertes Denken und ausgeprägte Servicekompetenz Hohe Eigeninitiative und Belastbarkeit, verbunden mit einer strukturierten Arbeitsweise und kommunikationsstarkem, souveränem Auftreten Begeisterung für Kunst- und Kultur sowie die Besonderheiten eines Theaterbetriebes Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf, Qualifikationen und Zeugnissen per E-Mail als PDF bis zum 15.08.2025 an: bewerbung@wuppertaler-buehnen.de (https://mailto:bewerbung@wuppertaler-buehnen.de) . Ihre Fragen beantwortet gerne Frau Reinhardt unter (0202) 563-7604. Durch die Abgabe Ihrer Bewerbung willigen Sie darin ein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in den Systemen der Wuppertaler Bühnen für dieses Bewerbungsverfahren speichern und verarbeiten. Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit möglich. Wuppertaler Bühnen und Sinfonieorchester GmbH Kurt-Drees-Straße 4, 42283 Wuppertal Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.