Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanliegen freundlich und kompetent, sowohl im Inbound als auch im Outbound.
- Unternehmen: Teil der Freie Presse Mediengruppe mit einem motivierten, jungen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Onboarding mit Mentor, Teamevents und viele Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Schnuppertag möglich – lerne das Team und den Job kennen!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und entwickle deine Fähigkeiten in einer angenehmen Atmosphäre.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, sicherer Umgang mit Computersystemen und eine sympathische Stimme.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15.3 - 18.7 € pro Stunde.
Wir verstehen Dialog, denn wir sind Werbe- und Kommunikationsspezialisten für Beziehungsmanagement und begleiten unsere Kunden von Strategie und Konzeption bis Kreation und Umsetzung, von Druck bis Lettershop, von Anzeigenakquisition bis Abonnenten-Betreuung. Der hochindividualisierte und personalisierte Kundendialog steht bei uns stets im Mittelpunkt und als Teil einer großen, nationalen Unternehmensgruppe – der FreiePresse Mediengruppe – fühlen wir uns stark, nicht nur in der Region. Wir haben Großes vor und wollen weiter wachsen - dafür brauchen wir dich als:
Das bieten wir dir:
- Arbeitszeiten von Mo-Fr, 07:00-16:00 Uhr und Sa, 07:00-12:00 Uhr.
- Onboarding? Mit einem erfahrenen Mentor/ einer Mentorin an deiner Seite, fördern wir deine Stärken und unterstützen deine Entwicklung auf Augenhöhe in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.
- Schnuppertag möglich: Komm vorbei, lerne das Team und den Job kennen - überzeug dich selbst!
- Unsere Corporate Benefits: Freie Presse Print & Digital Abo, Jobticket, Jobrad, Teamevents, Physiotherapie und noch viel mehr!
Das sind deine Aufgaben und das bringst du mit:
- Inbound: Du betreust die Anliegen unserer Kunden, darunter die Freie Presse und weitere anspruchsvolle Projekte – freundlich, kompetent und mit einem Lächeln in der Stimme.
- Outbound: Du sorgst für Top-Qualität bei allen zu führenden Outbound-Gesprächen und bringst dich aktiv in Projekten ein, wie unter anderem für Terminvereinbarungen, Nachfassaktionen, Markbefragungen und Co.
- Ob Servicespezialist oder motivierter Quereinsteiger – bei uns zählt eine zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise!
- Dein Können: Du verfügst über einen sicheren Umgang mit den gängigen Computersystemen und bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit – in Wort und Schrift, hast eine sympathische Stimme, bleibst souverän im Kundenumgang – selbst, wenn’s mal hektisch wird.
Haben wir dich überzeugt? Dann bewirb dich bevorzugt gleich per E-Mail an: karriere@freiepresse-mediengruppe.de oder direkt an uns als Tochter der Freie Presse Mediengruppe auf dem Postweg an: WVD Dialog Marketing GmbH Kauffahrtei 25, Haus 2 09120 Chemnitz. Wir freuen uns darauf, dich persönlich kennenzulernen!
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - in Teilzeit Arbeitgeber: WVD Dialog Marketing
Als Teil der Freie Presse Mediengruppe bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf individuelle Entwicklung und Teamarbeit setzt. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Corporate Benefits, wie Jobticket und Teamevents, sorgen dafür, dass du Beruf und Freizeit optimal miteinander verbinden kannst. Bei uns hast du die Chance, deine Fähigkeiten in einem motivierten Team weiterzuentwickeln und aktiv zum Wachstum des Unternehmens beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - in Teilzeit erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie WVD Dialog Marketing. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiWVD Dialog Marketing ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiWVD Dialog Marketing und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - in Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei WVD Dialog Marketing darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WVD Dialog Marketing vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von WVD Dialog Marketing entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei WVD Dialog Marketing zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
