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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im Bereich Mobilität.
- Arbeitgeber: Die WVV gestaltet aktiv die Energie- und Mobilitätswende in Würzburg.
- Mitarbeitervorteile: 30 + 2 Tage Urlaub, Weiterbildungsmaßnahmen und ein zentraler Standort mit kostenfreiem Parkplatz.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem engagierten Team für Nachhaltigkeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Vielfalt und Toleranz sind uns wichtig – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenberater Schwerpunkt Mobilität (m/w/d) Vollzeit Würzburg, Deutschland Mit Berufserfahrung 08.07.25 Würzburg und die Region bieten ein einzigartiges Zuhause mit besonderer Lebensqualität. Unsere Mitarbeitenden leisten täglich mit viel Energie, Engagement und einem klaren Bekenntnis zu Würzburg, in den verschiedensten Lebensbereichen einen unverzichtbaren Beitrag – persönlich, nah und individuell. Als starker, zuverlässiger Dienstleister gestalten wir die Energie- und Mobilitätswende aktiv mit und tragen tagtäglich zu mehr Nachhaltigkeit in der Region bei. Wir investieren in den Ausbau regionaler Infrastruktur sowie von Freizeitmöglichkeiten und garantieren Versorgungssicherheit. Bei der Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH suchen wir für unsere Abteilung Kundenservices am Standort Würzburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater Schwerpunkt Mobilität (m/w/d) . Ihre Aufgaben als Kundenberater Schwerpunkt Mobilität (m/w/d): Sie übernehmen den First-Level-Support für alle relevanten Kundenanfragen auf Expertenniveau mit Schwerpunkt auf den öffentlichen Nahverkehr im Kundenzentrum Sie setzen Best-Practice-Prozesse um, mit dem Ziel, Bestandskunden zu binden und neue Kunden zu gewinnen Sie optimieren kontinuierlich bestehende Arbeitsprozesse und stellen die Umsetzung des Prozessmodells sowie der relevanten Best-Practice-Beschreibungen sicher Sie unterstützen die fachliche Führung der zugewiesenen Mitarbeiter unter Berücksichtigung der Unternehmensziele und -kultur Ihr Profil als Kundenberater Schwerpunkt Mobilität (m/w/d): Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung Sie verfügen idealerweise über sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Vertrieb und Kundenservice für den öffentlichen Nahverkehr Sie bringen Verständnis für digitale Technologien im Kundenumfeld mit Sie zeichnen sich durch ein gutes Selbstmanagement, kunden- und serviceorientiertes Denken sowie Kommunikationsstärke aus Ihre Vorteile als Kundenberater Schwerpunkt Mobilität (m/w/d): Weiterbildungsmaßnahmen Zentrale Lage Kostenfreier Parkplatz 30 + 2 Tage Urlaub Betriebliche Altersvorsorge Kontakt: Interessiert? Die WVV steht für Vielfalt, Toleranz und gegenseitigen Respekt. Deshalb begrüßen wir Bewerbungen aller Menschen, unabhängig vom persönlichen Hintergrund. Lassen Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular zukommen. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an Frau Anna Bayer, Tel. 0931 36-2112. WÜRZBURGER VERSORGUNGS- UND VERKEHRS-GMBH
Kundenberater Schwerpunkt Mobilität (m/w/d) Arbeitgeber: WVV GmbH
Kontaktperson:
WVV GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Schwerpunkt Mobilität (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Entwicklungen im öffentlichen Nahverkehr in Würzburg. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich verstehst und bereit bist, aktiv zur Mobilitätswende beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um Einblicke in Best-Practice-Prozesse zu erhalten. Dies kann dir helfen, konkrete Beispiele für deine Optimierungsvorschläge während des Vorstellungsgesprächs zu präsentieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsstärke unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Kundenberatung ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an digitalen Technologien, indem du dich über aktuelle Tools und Software informierst, die im Kundenservice eingesetzt werden. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Schwerpunkt Mobilität (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenberater im Bereich Mobilität wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im Vertrieb und Kundenservice sowie deine technische Ausbildung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Unternehmensmission passen. Gehe auf deine Kommunikationsstärke und dein Verständnis für digitale Technologien ein.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbungsunterlagen über das Online-Formular der WVV ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WVV GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über den öffentlichen Nahverkehr und die aktuellen Trends in der Mobilität. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen und auf Fragen einzugehen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
