Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent m/w/d Inbound Mo-Fr

Willst Du für ein Vergleichsportal als Telefonischer Kundenberater/Sachbearbeiter m/w/d tätig sein?

Für den Fachbereich Krankenversicherung suchen wir Telefonische Kundenbetreuer / Call Center Agent / Sachbearbeiter m/w/d.

Als Telefonische Kundenbetreuer / Call Center Agent / Sachbearbeiter m/w/d erwartet Dich:

Aufgaben

• Als erster Ansprechpartner stehst Du den Kunden (m/w/d) telefonisch für jegliche Rückfragen zur Verfügung.
• Du verantwortest die eigenständige Prüfung und Eingabe von Versicherungsanträgen .
• In Schnittstellenfunktion klärst Du fachliche Fragen zwischen Kunden (m/w/d) und externen Partnern .
• Deine Ideen sind wichtig : Du bringst proaktiv Ideen zur Optimierung von Arbeitsabläufen ein.

Qualifikation

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung , z.B. als Bürokaufmann / Kauffrau (m/w/d) für Büromanagement, Industriekaufmann (m/w/d), Tourismuskauffrau (m/w/d) oder im Gesundheitssektor.
• Du hast Freude an Beratungsgesprächen und idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt.
• Du zeichnest Dich durch eine hohe Kundenorientierung sowie ein sicheres und freundliches Auftreten im telefonischen und schriftlichen Kontakt aus.
• Durch Deine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise stellst Du sicher, dass die hohen Qualitätsstandards stets erfüllt werden.

Benefits

• Arbeitszeiten flexibel Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr, Freitag Home Office möglich.
• 100 % kostenfreies Deutschlandticket oder Förderung Firmenfahrradleasing.
• Umfangreiches Gesundheitspaket: Ein flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (z.B. Fußball, Alsterläufe, Rückenfit – im Sommer auch auf der Dachterrasse) teilzunehmen.
• Kostenloses Mittagessen im Büro.
• Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen.
• Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich gerne bei uns. Bei Fragen steht dir Ivonne Wresch gerne zur Verfügung.

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