Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Kundenservice in Italienisch und Englisch und löse Probleme effizient.
- Unternehmen: Führendes globales BPO-Unternehmen mit internationalem Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Leistungsbonus, Remote-Arbeit und Karriereentwicklung.
- Weitere Informationen: Umzugsunterstützung verfügbar und hervorragende Work-Life-Balance in Portugal.
- Warum dieser Job: Starte deine internationale Karriere in einem multikulturellen Umfeld in Portugal.
- Qualifikationen: Fließendes Italienisch und Englisch sowie technisches Verständnis erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1024 - 1249 € pro Monat.
Auf der Suche nach einer internationalen Karriere, während Sie das Leben in Portugal genießen? Treten Sie einem führenden globalen BPO-Unternehmen bei und werden Sie Teil eines internationalen Teams, das Kunden für eine weltweit anerkannte Technologie-Marke unterstützt. Dies ist eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Karriere in einem multikulturellen Umfeld aufzubauen.
Standort: Lissabon, Portugal
Arbeitsmodell: Remote
Umzugshilfe: Verfügbar
Was Sie tun werden:
- Technischen Kundensupport in Italienisch und Englisch bereitstellen.
- Kunden bei technischen Fragen und Problemlösungen unterstützen.
- Kundenprobleme effizient lösen und dabei ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten.
- Fälle genau dokumentieren und bis zur Lösung nachverfolgen.
- Herausfordernde Kundeninteraktionen in positive Erfahrungen umwandeln und die Kundenloyalität aufbauen.
Was wir suchen:
- Fließendes Italienisch (C1–C2) und Englisch (B2+).
- Technikaffin mit starken Problemlösungsfähigkeiten.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Empathische, geduldige und kundenorientierte Herangehensweise.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld ruhig und fokussiert zu bleiben.
- Frühere Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
- Frühere Verkaufserfahrung ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.
Gehalt & Vorteile:
- Grundgehalt: 1.024 € brutto pro Monat × 14 Gehälter
- Leistungsbonus: Bis zu 225 € pro Monat (11 Monate)
- Remote-Arbeit aus Portugal
- Bezahlte Schulung
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten
- Internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld
Umzugshilfe:
Wenn Sie nach Portugal umziehen, steht Ihnen Umzugshilfe zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, sich in Ihrem neuen Zuhause einzuleben und Ihre internationale Karriere mit Vertrauen zu beginnen.
Arbeitszeit:
- Montag bis Samstag
- Rotierende Schichten zwischen 08:00 und 19:00 Uhr
- Sonntag und ein zusätzlicher rotierender freier Tag
Warum Portugal?
Portugal bietet eine herausragende Lebensqualität, ein angenehmes Klima, schöne Küstenlinien, eine einladende internationale Gemeinschaft und eine ausgezeichnete Work-Life-Balance. Egal, ob Sie Ihre Karriere vorantreiben oder das Leben im Ausland erleben möchten, Portugal ist ein großartiger Ort, um beides zu tun.
Bewerben Sie sich noch heute:
Wenn Sie bereit sind, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu machen, bewerben Sie sich noch heute mit Ihrem Lebenslauf in Englisch und treten Sie einem führenden globalen BPO-Unternehmen bei, das eine der weltweit anerkanntesten Technologie-Marken unterstützt.
Italian Speaking Tech Customer Service Advisor – Remote in Portugal Arbeitgeber: WW Talents
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung in Lissabon, wo Sie nicht nur von ganzjährigem Sonnenschein und wunderschönen Stränden profitieren, sondern auch Teil eines internationalen Teams werden. Wir fördern Ihre berufliche Weiterentwicklung durch Karrieremöglichkeiten bei global anerkannten Unternehmen und unterstützen Sie bei Ihrem Umzug nach Portugal mit umfassenden Leistungen. Genießen Sie die lebendige Kultur und das Nachtleben der Stadt, während Sie Ihre Karriere vorantreiben und Menschen aus aller Welt kennenlernen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Italian Speaking Tech Customer Service Advisor – Remote in Portugal erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei WW Talents suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Italian Speaking Tech Customer Service Advisor – Remote in Portugal mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei WW Talents im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WW Talents vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über WW Talents und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
